Como fazer uma apresentação de vendas chamada fria

instruções

1. Criar um script que você pode memorizar e seguem aproximadamente de uma forma natural, ou pedir emprestado um de um outro membro da força de vendas. Isto é para ser utilizada como uma guia durante as chamadas frio para evitar momentos silenciosas na conversa e para manter o campo ir suavemente.

2. Sempre ajustar o seu discurso de vendas para as necessidades do seu cliente durante a chamada fria, a fim de garantir que você transmitir uma mensagem eficaz. É o macho cliente ou feminino? É o cliente jovem, de meia idade, ou maduro? É o cliente trabalhando em tempo integral, um estudante, ou uma dona-de-casa pai / mãe? Faça o seu produto atraente para eles pessoalmente.

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   Se o cliente estiver ocupado quando atender o telefone, agendar uma chamada de volta tempo. Dê dois dias específicos e horários e perguntar qual é o mais conveniente para eles. Dando opções para escolher, em vez de realmente pedindo uma chamada conveniente para trás o tempo sempre garante melhores resultados.

4. Trate o cliente como um amigo ou conhecido respeitada, com interesses e necessidades semelhantes aos seus. Humanizar-se, a fim de desmantelar a "operador de telemarketing" imagem imediatamente. Em outras palavras, se relacionam com o cliente durante a chamada fria para fazer o arremesso mais eficaz.

5. Mais importante ainda, respeitar o tempo dos seus clientes durante as sessões de chamada fria. Se eles estão com pressa, seja rápido. Eles apreciarão o seu entendimento e ser mais propensos a ouvir próxima vez que você ligar.