Se você estiver em comunicações, em seguida, o seu plano de comunicação estratégica é o seu roteiro. Seu plano inclui objetivos, estratégias e táticas. Um objetivo é semelhante ao seu propósito, meta ou alvo. Por exemplo, se você está vendendo um produto com uma meta de vendas mensal de US $ 100.000, então o objetivo correspondente poderia ser a de estabelecer a credibilidade da marca, uma estratégia pode ser por meio do fortalecimento de relações de mídia, e uma tática pode ser através de um tour de imprensa.
Definir Destinatários
Seu plano de comunicação dependerá de definir seu público-alvo - aqueles a quem você está vendendo, educar ou informar. Estes irão incluir não apenas os clientes, mas também a analistas, financeiro mediação e talvez outros grupos influentes, como legisladores. Você quer determinar o comportamento desejado de cada um. Por exemplo, você quer que os clientes experimentar o seu produto, os meios de comunicação para escrever sobre seu produto e um legislador para patrocinar legislação que beneficia a sua causa.
Desenvolver mensagens-chave
mensagens-chave são parte integrante de qualquer plano de comunicação. Pense de mensagens-chave em termos dos três pontos principais sobre a sua empresa, produto ou serviço que você deseja comunicar com um público-alvo. Cada segmento de público-alvo pode ter diferentes mensagens-chave. Por exemplo, as mensagens que transmitem aos potenciais compradores dos benefícios de seu sabão rosto é diferente das mensagens que deseja transmitir aos investidores sobre a sua posição financeira.
Aumentar a conscientização e educação
A consciência e possivelmente educação são etapas necessárias antes de pedir a alguém para tomar medidas, como fazer uma compra, comutação marcas ou mudar um comportamento. Por exemplo, se a sua empresa fez melhorias de produtos, em seguida, um de seus objetivos de comunicação seria comunicar essas melhorias para seu público-alvo - os usuários atuais e potenciais usuários - usando suas mensagens-chave. Como você escrever o seu plano, você irá desenvolver estratégias sobre como atingir este objectivo de aumentar a consciência.
Desenvolver, construir e fortalecer as relações
Os relacionamentos são a chave para comunicações e não pode ser ignorada como um objectivo comunicações. Por exemplo, nenhum plano de comunicação é completa sem uma componente de mídia, de modo que um de seus objetivos pode ser a de fortalecer as relações com certos meios de comunicação, enquanto outro pode ser o desenvolvimento de novas relações com outros meios de comunicação.
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