Uma empresa deve conduzir comunicação eficaz, e às vezes rapidamente, para garantir o máximo de resultados. Em qualquer negócio, a comunicação é a habilidade muito básica que quase todos os funcionários devem possuir para manter toda a gente. comunicação empresarial pode ser formal ou informal e na forma oral ou escrita.
Formal versus Informal
Ao se comunicar em um ambiente empresarial, identificando a forma adequada de comunicação é crucial. Por exemplo, em uma reunião, um memorando por si só, não é suficiente. Neste cenário, um discurso é uma forma mais adequada de comunicação. Em uma reunião do grupo, não seria no melhor interesse da companhia por todos os presentes para trazer agendas, mas não consegue falar sobre as tarefas na mão. Identificar a forma adequada de comunicação antes de entrar em um ajuste do negócio garante uma experiência de comunicação eficaz e positivo.
Comunicação escrita
Em qualquer negócio, comunicação escrita desempenha um papel enorme. É uma ótima maneira de documentar uma conversa ou idéia, e você pode facilmente compartilhá-lo entre os funcionários. Fornecer comunicação escrita através de um computador ou em papel. Algumas formas comuns são e-mail, agendas, relatórios, memorandos e mensagens instantâneas enviadas usando programas de mensagens instantâneas. Embora a comunicação escrita é importante, os funcionários podem ignorar, descaracterizou ou possivelmente interpretam de maneira errada. É também dispendioso e fornece feedback mais lento do que outras formas de comunicação.
Comunicação Oral
comunicação oral em um negócio é geralmente comunicação face-a-face ou alguma forma de conversa telefônica. Ele permite um feedback imediato e é essencial para o trabalho em grupo. É eficaz para a partilha de informação confidencial ou privilegiada e permite uma mensagem mais flexível. Infelizmente, isso pode levar a ele disse / ela disse situações e ser difícil de documentar. Pode parecer menos autêntico, e alguns podem considerá-lo demasiado longo.
Comunicação Grapevine
comunicação Grapevine - "talk refrigerador de água" ou fofocas - espalha uma mensagem para várias pessoas através de uma série de fontes. Por exemplo, uma pessoa pode ouvir o CEO de uma empresa de falar ao telefone sobre cortes no orçamento. Esta pessoa pode, então, dizer a um colega de trabalho do que ouviu, o que poderia levar a uma interpretação de futuras demissões. Embora a maioria das empresas desencorajar a propagação de rumores no local de trabalho, a partilha de informação pode, por vezes, fazer uma equipe se sentir mais perto juntos. Ao lidar com informações importantes ou privilegiada, sempre evitar o método vinha de comunicação.