O que um empregador pode dizer ao telefone por uma verificação de referência?

Os empregadores devem manter uma prática coerente em relação à informação que fornecem em cheques de referência. Embora seja tentador para fornecer apenas nome, posto e número de série, isso não ajuda a outro empregador cumprir a carga de evitar uma carga de aluguer negligente. É no melhor interesse de todos os envolvidos - incluindo o público - para facilitar o fornecimento de informações pertinentes em cheques de referência. A doutrina da "privilégio qualificado" protege um empregador que oferece boa fé, informações factuais e relacionados com o trabalho para outro empregador.

Um empregador não deve fornecer uma referência por telefone sem antes receber uma autorização assinada para liberar informações do ex-funcionário. Algumas organizações têm uma política contra fornecer qualquer informação por telefone, preferindo, em vez de fornecer uma referência escrita. Esta política é permitir ao empregador provar que "privilégio qualificado" não foi violado. Se o empregador não optar por dar informações por telefone, pode ser aconselhável manter registros detalhados de quem foi dito, a data e hora, eo que foi dito.

Ao realizar uma verificação de referência, é preferível entrar em contato com a referência por telefone, em oposição a receber uma referência escrita. Se o fizer, oferece a oportunidade de acompanhar algumas das respostas e sondar o antigo empregador em mais detalhes. Falando a uma pessoa viva também revela mais pistas contextuais. O tom em que a resposta é dada, faz uma pausa e facilidade de resposta pode fornecer informações adicionais sobre os verdadeiros sentimentos da referência. No entanto, ter cuidado sobre como fazer suposições infundadas.

Atenha-se aos fatos. Apenas indicar o que você sabe ser a verdade eo que pode ser provado em tribunal. Não especular ou fazer generalizações ou suposições sobre o empregado. A informação deve ser limitada ao trabalho. Não forneça informação médica protegida sobre o ex-funcionário ou discutir sua vida pessoal. É permitido fornecer os fatos sobre a saída de um funcionário (que ela foi demitida, por exemplo), mas não faça comentários depreciativos sobre as razões ("ela estava sempre chegando no final, eu tenho certeza que é porque ela estava de ressaca, ela está sempre em festa"). Se o empregado foi particularmente problemático - incidentes de violência no local de trabalho, por exemplo - não tente dar uma interpretação positiva sobre ele ou deixar de fornecer as informações, se perguntou. Ao realizar verificações de referência, nunca pedem a referência a uma pergunta que você não está legalmente autorizado a solicitar ao requerente.