Os empregadores têm o "imunidade qualificada contra as acusações de invasão de privacidade," por isso, enquanto questões estão relacionadas especificamente com o desempenho no trabalho e outros fatores relacionados ao trabalho, relata o Mérito EUA Sistemas de Proteção Conselho em um relatório intitulado "Referência Verificando na contratação Federal: fazer a chamada." No entanto, a verdadeira questão é saber se o outro empregador vai responder - muitos empregadores agora apenas fornecer nome, posto, número de série, devido a um medo de ser processado, e "podem precisar ser persuadidos através do questionamento hábil," de acordo com o MSPB EUA.
Verificação de referência: Uma Visão Geral
verificação de referência é importante por várias razões: Ela pode revelar inconsistências nas informações, a recorrente forneceu, capina desonesto candidates- revelou quaisquer problemas de desempenho ou hábitos de trabalho a empresa deve considerar antes de estender uma oferta e proteger o empregador em caso de contratação negligente carregar. Para minimizar a responsabilidade do empregador, fazer perguntas que são específicos, trabalho-relacionados e com base em factores quantificáveis e observação direta. Padronizar as perguntas para todos os candidatos para assegurar a consistência, mas não se ater apenas ao script - acompanhar com perguntas destinadas a obter informações, tais como "Por que isso?" e "você pode me dar mais detalhes?" Não basta perguntar sobre os pontos fortes do candidato, também inquirir sobre o que o candidato precisa melhorar. UC Santa Cruz sugere perguntar: "Se nós contratamos essa pessoa e seis meses a partir de agora você ouviu que não tinha trabalhado para fora, o que você acha seria mais provável ser a razão?"
verificar as informações
Verifique se o indivíduo que presta o de referência - assegurar o requerente realmente trabalhou para ele- perguntando sobre o seu cargo, cargo do requerente, quando o requerente trabalhou para ele e em que contexto, e os detalhes específicos do trabalho. Referência cruzada esta informação com o currículo do candidato para confirmar os detalhes. Faça perguntas sobre certificações, realizações e fatos específicos e números fornecidos nos materiais de aplicação ou durante a entrevista do candidato para verificar a exactidão das informações a recorrente não forneceu. Se for o caso, peça também a referência sobre as qualificações educacionais do candidato.
Hábitos de trabalho, ética e habilidades interpessoais
Faça perguntas sobre atendimento, pontualidade do requerente e se ele já perdeu prazos atribuídos. Informe-se sobre as competências organizacionais do candidato e como ele lida com prioridades concorrentes e situações de alta pressão. A referência deve ser capaz de descrever o que o requerente contribui para a equipe, como ele funciona em um ambiente de grupo e como colegas de trabalho responder a ele. Veja como o candidato responde a conflitos, situações negativas e clientes difíceis. Faça perguntas como: "Será que [recorrente] se concentrar mais em fazer as coisas da maneira certa, ou para alcançar o resultado final?" e acompanhamento sobre a honestidade e integridade do candidato. Por fim, verifique se o candidato é elegível para recontratar com a antiga empresa, e se a referência iria contratá-lo novamente se ele teve a chance.
Competência
Descrever o trabalho e as principais competências e responsabilidades do candidato ideal, em seguida, pedir a referência se o candidato será capaz de ter sucesso no papel. Verifique se o requerente já teve quaisquer problemas de desempenho, e perguntar como o candidato foi avaliada em suas avaliações de desempenho mais recente. Informe-se se o requerente já atuou em um papel de supervisão ou de liderança, como ele lidou com isso, o seu estilo de liderança é e como outros responderam. Pergunte a referência para descrever o processo do requerente, quando ele é dado novas responsabilidades e atribuições, com perguntas como: "Quais são os primeiros passos que ele toma?" e "Será que ele se concentrar mais sobre os detalhes ou a grande figura?"