Como gerenciar conflitos com os colegas

A vida é cheia de lutas com os colegas de trabalho. Todo mundo tem falhas, mas quando as pessoas sérias falhas fazem parte do seu ambiente de trabalho, o conflito pode surgir. As situações de desacordo antes que eles aumentem a um problema grave no local de trabalho. Há maneiras de chegar a um entendimento que pode resolver qualquer aflição. Muitas vezes, abrindo e considerando outras pessoas é tudo o que é necessário.

  • Pergunte aos seus colegas o que está incomodando. Em qualquer conflito, as pessoas têm pelo menos um problema e esse problema muitas vezes não é comunicada. Pedindo clareza, pelo menos lançar alguma luz sobre a situação para que possa lidar com ele.

  • Tentar encontrar um acordo. Se você está lutando com as relações de trabalho, tente estabelecer que todas as partes envolvidas ainda quero ser feliz trabalhando juntos. Diga algo como: "Apesar de nossas diferenças sobre este assunto, eu gostaria de trabalhar bem e eficazmente com você." Todas as partes devem chegar a acordo sobre a melhoria das relações.

  • Discutir o problema de uma forma calma e usar palavras inclusivas, como "nós". Você vai resolver mais conflitos entre pares se você diz algo como "Nós devemos resolver isso," em vez de "Vocês e melhor que eu resolver isso."



  • Evite enfatizando traços de caráter dos seus colegas que incomodam você. Concentre-se no que eles estão dizendo, em vez de como eles sentem o cheiro, som ou olhar. Eles muitas vezes não pode ajudar suas características irritantes, mas eles têm controle sobre suas palavras.

  • Explique como cada pessoa pode se beneficiar se não houve conflito. Se há algo que você precisa de pares, sugiro que você será capaz de ajudá-los no futuro.

  • Tente não ser teimoso. Se você é capaz de chegar a um compromisso, você pode ser capaz de chegar a um acordo melhor. Por exemplo, dizer a seus colegas de trabalho que eles possam ter tempo para partilhar as suas opiniões, mas eles devem esperar por você termine de falar e você vai fazer o mesmo para eles.

  • Leve o seu problema a um terceiro para a resolução. Por exemplo, se em suas reuniões de negócios seus colegas continuam a interromper o outro e nenhum padrão lógico de fluxos de discussão, você pode trazer seu chefe para a próxima reunião como um mediador. Ela pode ser capaz identificar as falácias e melhorar as relações entre pares para o futuro.

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