Cinco benefícios da escuta atenta

A escuta atenta é uma habilidade importante para uma comunicação eficaz.

Como François de La Rochefoucauld escreveu: "Para ouvir atentamente e responda bem é a mais alta perfeição que somos capazes de alcançar na arte da conversa." A escuta atenta e ativa significa absorvente e ser capaz de se lembrar com precisão o que a outra pessoa disse, para chegar a um entendimento mútuo. Trata-se de uma verdadeira preocupação e interesse para compreender o ponto de vista de uma pessoa, sem pensar ou a emitir opiniões pessoais. Aprender a ouvir com atenção é uma habilidade de comunicação vital que tem muitos benefícios, tanto para o ouvinte e palestrante.

não há mal-entendidos

  • Ativamente ouvir o que a outra pessoa está dizendo reduz a possibilidade de mal-entendidos. Trata-se de refletir e confirmando que cada pessoa pode compreender o que está sendo dito, para que os fatos e preocupações são ouvidas com precisão. Uma melhor compreensão mútua aumenta a eficácia da comunicação entre duas partes.

Disposição de Alto-falante para abrir mais

  • A escuta atenta mostra respeito pelos sentimentos da outra pessoa e ponto de vista, o que encoraja o indivíduo a se abrir mais e exprimir novas preocupações. Alguém que se sente valorizado através da escuta ativa é menos provável que se sentem julgados e, portanto, terá a confiança para desenvolver o seu ponto de vista e explicar em detalhes o que ele sente e por quê.

desarma Conflito



  • Quando uma pessoa está sendo ouvia atentamente, há menos chance de conflito decorrente. A escuta ativa permite que uma pessoa para desabafar livremente seus sentimentos e preocupações, sem interrupção ou Contradição - coisas que muitas vezes pode resultar em argumentos improdutivas. É menos provável que uma pessoa vai ficar na defensiva ou irritado.

Identifica acordos e desacordos

  • A escuta atenta fornece a oportunidade de identificar ambas as áreas de acordo e desacordo entre ambas as partes, bem como quaisquer falhas. Quando os acordos são reconhecidos, eles podem facilmente colocar desacordos em perspectiva e diminuir sua importância, tornando a comunicação mais positiva e eficaz. O palestrante também é mais provável para identificar falhas em seu raciocínio quando ele ouve que recordado pelo ouvinte atento sem críticas.

Considera diferentes pontos de vista

  • Quando uma pessoa sabe sua opinião está sendo ouvido e reconhecido, é provável que ela vai estar mais dispostos a pensar em um ponto de vista alternativo ou suavizar seu próprio argumento. Considerando-se a posição da outra pessoa é muitas vezes mais fácil quando vistas pessoais são respeitados e valorizados através da escuta atenta. Ouvindo atentamente ajuda a ambas as partes para obter uma compreensão mais profunda de cada ponto de vista e avançar em direção a uma solução bem-sucedida.

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