Como manter o moral

Medir os níveis atuais de moral. Você não pode manter o que você não pode medir, de modo que o primeiro passo para manter o moral é determinar o que os actuais níveis de moral são. Uma pesquisa simples pode fazer isso, e há muitas sem custo ou de baixo custo ferramentas disponíveis on-line para agilizar este processo. Considere segmentos de funcionários que podem ter diferentes níveis de moral e fazer perguntas demográficas para se certificar de que você pode retirar respostas relevantes para comparações. Por exemplo, você pode querer comparar o moral entre os novos (menos de um ano), os funcionários e empregados de longo prazo (mais de 5 anos). Ou você pode querer comparar empregados por categorias tais como departamento, localização ou idade.

Identificar áreas de melhoria. Depois de ter recebido os resultados que indicam que o nível de moral é entre os vários grupos de funcionários, você pode facilmente identificar as diferenças, bem como pontos altos e baixos. Você pode, então, determinar um nível abaixo do qual você não deseja moral a cair e trabalhar para manter este nível de desempenho. Segmentos da sua empresa que ficam abaixo desse nível pode ser alvo de uma atenção especial.

Buscar a contribuição dos funcionários individuais. Pode ser útil para descobrir a partir empregados específicos dentro de segmentos-chave que é importante para eles em termos de manutenção do moral. Haverá diferenças entre os funcionários, e pode ser útil para identificar o que essas diferenças são. Você pode ser surpreendido. Os empregadores muitas vezes pensam que salários e benefícios são mais importantes. Na realidade, as empresas muitas vezes acham que a possibilidade de entrada e de boas relações com os gerentes e colegas de trabalho são as chaves para manter o moral.

Ouço. Os empregados querem ser ouvidas. O processo simples de pedir - e ouvir - os funcionários podem ser uma maneira simples de manter o moral. Evite defensiva como você ouvir o que os funcionários têm de dizer- às vezes você vai ouvir o feedback sobre o seu próprio estilo de gestão ou opiniões contrárias às suas próprias crenças. Tente manter-se neutro e de mente aberta sobre esta informação.

Implementar intervenções destinadas a atender às necessidades dos funcionários identificados. Tome o que você aprendeu a partir de pesquisas e intercâmbios one-on-one com os empregados para identificar oportunidades para implementar intervenções que podem ajudar a manter a moral. Estas podem incluir coisas como horários flexíveis, a oportunidade de vestir casualmente no trabalho, mudanças no ambiente de trabalho e outras táticas fáceis de implementar que podem ajudar a manter o moral.

Medir novamente para determinar se melhorias ter ocorrido. A única maneira que você realmente vai saber se você foi bem sucedido é medir o seu progresso. Os resultados vão dizer-lhe onde você tem sido capaz de manter a retenção e apontar as áreas onde você pode ter melhorado, ou mesmo ficado para trás. Este é um processo contínuo que vai resultar em aprendizado contínuo e constante identificação de novas formas de manter o moral de seus funcionários.