Documentar tanto o comportamento excelente e pobre dos seus funcionários é importante para aliviar o stress das avaliações de desempenho anuais. Afinal, você pode ter cinco, 10 ou mesmo 20 funcionários você tem que avaliar a cada ano, e lembrando as nuances comportamentais de cada trabalhador é um desafio, sem qualquer nota consistente tomando. Então, fazer o tempo para desenvolver habilidades documentar sólidas para mais detalhadas e precisas dos empregados comentários.
Tome notas diárias sobre os seus empregados para servir como um lembrete durante as avaliações de desempenho anuais, de acordo com Kathryn Claytor, autor de "Documento Empregado de Desempenho Diário" na Universidade de New Hampshire Tecnologia de Transferência website Center. Grave as duas conversas verbais positivos e negativos, bem como a linguagem corporal dos seus funcionários durante esses intercâmbios. Record, por exemplo, "17 de maio de 2010 Manager, 3:15 p.m .: Publicações ouviu Cathy sendo rude com seu colega de trabalho, Lee. Ela disse: "Não é o meu trabalho para ajudá-lo a compilar o diretório `após Lee pediu sua ajuda, e nossa política de escritório é que ajudar os outros quando eles perguntam. Cathy cruzou os braços na frente de Lee em frustração." Discutir o comportamento com o empregado, documentando sua resposta: "17 de maio de 2010, 3:30 p.m .: discutido com Cathy sua resposta a Lee quando ela pediu ajuda a compilação do diretório. Cathy sorriu, parecendo concordar em ajudar Lee, e disse que iria pedir desculpas." Considere o assunto encerrado, se o trabalhador responde favoravelmente ao seu encontro com ela. Se o comportamento rude continua, no entanto, ou se ela aparece desafiante em sua reunião, avisá-la que você está colocando uma nota em seu arquivo de empregado.
Faça um esforço para procurar até mesmo os menores indicadores de comportamento positivo e recompensá-los imediatamente, de acordo com um artigo intitulado, "Documentando o desempenho do empregado," no site da Practice Management Proactive. Record, por exemplo, "12 de junho de 2010, 10 a.m .: Tom recebeu cinco elogios na reunião de vendas sobre suas interações amigáveis com os clientes no telefone. Recompensado Tom com um certificado de excelência de serviço ao cliente." Continuamente documentar e reconhecer um comportamento excelente regularmente durante todo o ano para impulsionar escritório moral e aliviar a tensão de se lembrar de todos os detalhes durante as próximas avaliações de desempenho.
Discutir tanto o comportamento excelente e pobres na avaliação escrita, diz Claytor. funcionários elogio no excelente comportamento, tais como a polidez ou uso, ou qualquer comportamento que tem melhorado ao longo do tempo. Se você já documentado pobres comportamento que não melhorou, no entanto, lembrar seu empregado dos memorandos escritos que você colocou em seu arquivo, bem como as suas reuniões para discutir essas questões. Se o mau comportamento persistir, rescindir o empregado prontamente.
Mantenha apenas materiais de aplicação, oferta de emprego cartas e contratos de trabalho no arquivo pessoal de um empregado de acordo com um artigo intitulado, "O que os empregadores devem e não devem Tenha em arquivos pessoais dos empregados" no site da linha do herói HR. Não coloque nada no arquivo que você não pretende usar para fins de avaliação, incluindo registos de saúde e cartões pessoais, bem como letras. Mantenha cartas de clientes e prêmios se você estiver indo para usá-los para avaliar o empregado.
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