Atividades profissionalismo

Faça um balanço de seu nível de profissionalismo com uma auto-avaliação. Isso irá ajudá-lo a entender seus pontos fortes e as formas em que você pode crescer. Muitas organizações postar tais inventários online. O estado de Louisiana, por exemplo, incentiva seus funcionários a rever e avaliar-se em várias questões relacionadas com a comunicação, resolução de problemas, atendimento ao cliente e aprendizagem contínua. uma completa destes questionários, em seguida, identificar três áreas de elevada competência e bandeira três áreas para futuro desenvolvimento. Se estiver trabalhando com um grupo coeso, compartilhar seus resultados com os colegas de trabalho. Cada indivíduo deve ter o direito de compartilhar seletivamente, como respostas e os resultados podem ser pessoais.

Em seu livro "Verdadeiro Profissionalismo: A coragem de se preocupar com seus clientes e Carreira," autor David Maister afirma que os verdadeiros profissionais têm uma atitude sobre o seu trabalho, que se concentra no orgulho, qualidade e dedicação aos outros. Você pode examinar e descobrir uma variedade de atitudes, trabalhando através de cenários simulados. Por exemplo, dar um pequeno grupo um exemplo de um funcionário que faz o mínimo, talvez um garçom que nunca faz nada mais do que é solicitado. Tem o grupo analisar as motivações e as consequências subsequentes de suas ações. Ele está bem quisto por seus clientes? Será que ele vai receber boas dicas? Em seguida, fornecer um exemplo de um funcionário que tem grande orgulho na sua posição e sempre procura formas de agregar valor. Pergunte ao seu grupo para tirar conclusões sobre o nível de sucesso pessoal, satisfação no trabalho e oportunidade para o avanço entre estes dois cenários.

A capacidade de ouvir com cuidado e comunicar suas idéias e sentimentos de forma eficaz pode melhorar significativamente as relações de trabalho e pode levar a uma maior produtividade. Em uma atividade, um par de funcionários pode ser acusado de decidir o momento apropriado necessário para um próximo projeto. À medida que cada funcionário irá desempenhar um papel activo no projecto, permitir que cada um tomar um rumo explicando sua carga de trabalho e capacidade para terminar a tarefa no período de tempo específico. Incentive-os a praticar a auto-defesa usando "Eu" demonstrações em vez de "você" declarações. Por exemplo, pode-se dizer, "I pode concluir esta tarefa em um mês, em vez de duas semanas por causa de prioridades concorrentes." Isso incentiva os funcionários a tomar posse de seus papéis e não culpar os outros, dizendo: "Você não está me dando tempo suficiente para obter este feito." Cada indivíduo deve reafirmar as necessidades de seu colega para incentivar a validação ea escuta ativa.

Cada funcionário é um embaixador da organização, e da maneira que ele se apresenta pode melhorar ou diminuir o ponto de vista da organização aos olhos dos outros. Pergunte a um pequeno grupo para debater aspectos específicos do vestuário e aparência física que eles já vi em empregos anteriores. Em seguida, pedir-lhes para avaliar honestamente as primeiras impressões que foram associados a esses indivíduos. Por exemplo, se um homem mostra-se a cada dia em um terno amassado e uma barba desgrenhada, o que isso diz sobre seu cuidado para si e para a imagem da empresa? Da mesma forma, se um colega vem para trabalhar com calças bem passadas, está bem preparado e tem um sorriso encorajador, como isso faz você se sente sobre trabalhar com ele? Embora não haja consenso do grupo em cada cenário, é importante solicitar as opiniões sinceras de inúmeras pessoas e permitir uma conversa para se desenvolver.