Profissionalismo é tanto uma atitude e um conjunto de habilidades. Enquanto isto leva algum investimento para ensinar profissionalismo para os funcionários, o retorno sobre o investimento é enorme. Incutir uma cultura corporativa que promova a qualidade, a ambição, a aprendizagem e desenvolvimento de carreira permite que os trabalhadores para avançar e cria uma força de trabalho altamente capaz e leal que pode transformar uma empresa em uma organização de classe mundial.
instruções
- 1
Conhecer as características de profissionalismo. Os profissionais são especialistas em seus campos e possuem a formação e experiência para aplicar os conhecimentos teóricos à prática. Eles executam consistentemente a um nível elevado, resolver problemas, estão focadas no cliente e promover a melhoria contínua. a procura de um profissional para desafio, responsabilidades, aprendizagem e desenvolvimento faz a diferença entre alguém investido em uma carreira e alguém fazendo apenas um trabalho. Verdadeiros profissionais também apresentam ética pessoal que os tornam representantes ideais de e advogados para, código de ética da organização.
- 2
Iniciar um programa de treinamento e materiais de treinamento. Definir as competências essenciais para profissionais de negócios em diferentes campos. Vary conteúdo, abordagem e formato para fazer cada tópico ao mesmo tempo desafiador e envolvente. Exemplos de ferramentas de formação que são particularmente bem adaptados a um currículo de desenvolvimento profissional são os cenários, estudos de caso, grupos de discussão e projetos individuais ou em grupo.
- 3
Incluir conteúdo nas estratégias de crescimento na carreira. Oferecer formação e recursos sobre habilidades gerenciais, gestão de projectos e competências transversais, tais como telefone etiqueta. Identificar e ensinar ferramentas de ponta, tecnologias, organizações e recursos que podem melhorar o desempenho e criar eficiências.
- 4
Tem sessões sobre trabalho em equipe e de formação de equipe. Estes tópicos são uma ótima opção para exercícios criativos e eventos como retiros corporativos.
- 5
Proporcionar oportunidades de aprendizagem e de desenvolvimento em curso, seja internamente ou através de um fornecedor. Uma competência fundamental de profissionalismo é a unidade para o desenvolvimento profissional, tanto para os trabalhadores e para os seus colegas. Coaching e mentoring também são habilidades importantes para qualquer profissional. Promover a formação contínua e programas de educação e outras ferramentas e recursos de aprendizagem.
- 6
Vá sobre a aparência profissional, vestido e etiqueta empresarial.
- 7
Falar sobre as habilidades de comunicação. Profissionais muitas vezes precisam de habilidades, como falar em público, conversa fiada, introduções e facilitação. Os tópicos podem incluir sinais não-verbais, escuta ativa, telefone e etiqueta reunião ou lidar com clientes difíceis.
- 8
Ensinar a escrita do negócio para que os funcionários podem demonstrar profissionalismo em suas comunicações por escrito. Ensiná-los a escrever claras, e-mails compreensíveis, memorandos, cartas, relatórios, apresentações e outros documentos. formatos de cobertura, convenções, ortografia, expressões idiomáticas, gramática e tom profissional.
- 9
Revisão do código de conduta da empresa. Estes costumes éticos geralmente incluem respeito, honestidade e integridade. Ensinar estratégias para lidar com dilemas éticos, comunicando preocupações e mediação.