Governantas são empregadas em hotéis, motéis e resorts de férias de limpar e manter quartos. Governantas em um hotel também áreas públicas limpas e muitas vezes entrar em contacto com os hóspedes do hotel. Entrevistar para qualquer trabalho pode ser uma experiência estressante, mas antecipando perguntas e preparar suas respostas podem ajudá-lo a se sentir pronto para a entrevista.
Como você lidaria com um irritado Guest?
clientes difíceis são uma parte de qualquer trabalho na indústria hoteleira. Como uma dona de casa hotel, você pode atender os hóspedes ao entrar em quartos ou a limpeza de áreas públicas. Ao responder a esta pergunta, dê um exemplo de como você tem lidado com uma situação semelhante no passado e como o assunto com o convidado foi resolvido.
Quais são as habilidades mais importantes para uma boa dona de casa?
A dona de casa precisa da habilidade de trabalhar sozinho e como parte de uma equipe. Conhecimento de saúde e segurança também é necessária ao utilizar produtos químicos de limpeza que devem ser armazenados e usados corretamente. Atenção aos detalhes, altos padrões de limpeza e boa capacidade de comunicação também são essenciais hotéis habilidades governanta.
O que você sabe sobre a governanta posição?
O empregador está procurando evidências de que você sabe sobre o hotel eo que a posição requer. O entrevistador quer saber que o trabalho atenda às suas expectativas. Responder honestamente, dizer ao empregador que você sabe sobre o trabalho com base em informações no anúncio de emprego e a sua investigação sobre o hotel. Faça perguntas sobre a posição para expandir o seu conhecimento do papel.
Que experiência anterior você tem como uma dona de casa?
Use esta pergunta para destacar todas as habilidades relevantes que você tem para o trabalho para que você possa mostrar ao entrevistador como você corresponder-se com os requisitos para o trabalho. Responder, afirmando tarefas específicas em seu emprego anterior que são relevantes para esta posição, como responder a perguntas de hóspedes, quartos de limpeza, recarga de dispensadores de sabão e triagem de linho.
Quanto tempo você passa a limpeza de um quarto?
Todo mundo responde a esta pergunta de forma diferente dependendo da experiência anterior. Não basta dizer ao entrevistador quanto tempo você leva para limpar uma sala, diga a ele que você faz com seu tempo e como você trabalha para concluir o trabalho de forma eficiente.
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