Os Dez Mandamentos das relações humanas são as orientações para interagir com as pessoas de uma forma gentil e atencioso. Estas 10 dicas falar com a importância das interações humanas genuínas. Quando em situações de grupo, o conflito pode criar uma tensão, mas tendo em mente essas dicas podem ajudá-de-escalar um conflito. Apesar do nome, essas dicas para comunicação interpessoal não estão ligados a do Cristianismo Dez Mandamentos.
Fale com as pessoas
O primeiro mandamento lembra-lhe para cumprimentar cada pessoa que você encontrar. Olhando para a pessoa nos olhos quando você falar com ele vai transmitir interesse genuíno.
Sorrir para as pessoas
Sorrindo comunica o interesse na conversa. Mesmo por telefone, as pessoas podem dizer se você está envolvido com o tema. Sorrindo também mostra que você entender o que a pessoa está dizendo.
As pessoas chamam por Nome
Diga o nome de uma pessoa sempre e corretamente, especialmente quando você primeiro conhecê-la. Repetindo o nome vai ajudar com que liga o nome da pessoa para o rosto dela.
Ser simpáticos e prestativos
Se um amigo está em necessidade, tentar ajudá-lo tanto quanto possível. Ele vai apreciar o seu esforço. Se você não tem certeza o que ele precisa, pergunte o que você pode fazer por ele. Esta é a melhor maneira de avaliar as necessidades de adivinhar.
Seja Cordial
Apreciar o trabalho que você está fazendo e as pessoas que estão ajudando. Transmitir calor em suas ações. Especialmente se uma pessoa está em uma situação estressante, ela pode sentir a sua preocupação e motivação para ajudar.
Seja genuinamente interessado nas pessoas
Todas as pessoas têm o conhecimento para oferecer a você que você pode não ter. Estar interessado no que eles compartilham. Pergunte. Diga-lhes que você aprecia o que eles estão compartilhando.
Seja generoso com elogios
Dê elogios e afirmações para membros de seu grupo e seus amigos. Dê elogios quando na frente de outros amigos ou membros do grupo. Este é um bom exemplo e modelos de comportamento ideal. Oferecer críticas em um ambiente privado.
Seja atencioso
Ouvir todos os lados da história em um conflito. As emoções muitas vezes fazem dizendo e admitir a verdade difícil. Dar a uma pessoa mais tempo se ele não está pronto para falar sobre o conflito.
Esteja em alerta
Clue na dinâmica de seus amigos e dentro de um grupo. Esteja alerta para interações e locais onde possam surgir conflitos. Sinta a linguagem corporal e ler o que a pessoa está dizendo através de posição do corpo. Por exemplo, se ela está sentada com os braços cruzados e cabeça para baixo, ela pode estar preocupado, triste ou irritado.
Ter um bom senso de humor
A humildade é um sinal de um bom líder. Aprender com os erros e nos gloriamos em sucesso. Seja paciente com o conflito. Se você está inseguro sobre como lidar com a situação, pergunte a um outro membro para a sua entrada. O grupo vai gostar de você para possuir até sua incerteza.
Como se comunicar com pessoas com necessidades especiais
Como gerenciar conflitos com os colegas
Perguntas para resolver o conflito
Quais são as 4 causas de conflito?
As desvantagens de sessões de grupo
Exemplos de tipos de conflito
Como aumentar a coesão do grupo
O que causa conflitos em um grupo?
Maneiras de melhorar a atitude problemas em um relacionamento