Ser promovido a um papel de supervisão vem com um rol de responsabilidades. Como supervisor, você não é mais o único responsável por suas ações e alcançar os seus objectivos de emprego, a sua tarefa de ajudar liderar uma equipe de pessoas. Você trabalha em estreita colaboração com a sua equipe para nutrir seu crescimento na carreira, motivá-los e proporcionar-lhes os recursos necessários para atingir seus objetivos. Excel como um supervisor através da adopção de habilidades de liderança.
Comunicação
Bons líderes sabem como se comunicar com todos, de funcionários e partes interessadas para clientes e fornecedores, seja via e-mail, através de uma conversa por telefone ou durante uma reunião. Sua equipe terá sugestões de você para determinar as maneiras apropriadas para comunicar, por isso você deve definir um padrão que está em consonância com os objetivos, valores e cultura das empresas. Ser consciente de suas sugestões comunicação não-verbal, bem como, uma vez que eles podem dizer o seu público como se sente antes mesmo de falar. Faça contato visual com os funcionários, exercer postura adequada nas reuniões, evite curvar ou dobrar os braços e sorri e diz "Olá" aos empregados de passagem.
Planejamento e Organização
Os supervisores precisam ter um plano para os seus funcionários e os departamentos ou divisões que gerem dentro de uma empresa. Trabalhando com a alta gerência, supervisores vir para cima com as metas e objectivos globais seus grupos de funcionários precisa realizar. Eles usam informação que recolhem dos empregados, pesquisa, tendências de mercado e metas globais da empresa para chegar a um plano para atingir os objetivos dentro dos grupos que gerem. A capacidade de planejar e organizar mostras funcionários que você sabe como levá-los a completar uma tarefa, ou realizar um objetivo.
Delegação
Um plano sólido pode dar uma direção supervisor, mas sem a capacidade de delegar tarefas aos funcionários com base em suas habilidades de conhecimento e habilidades, um plano provavelmente vai ficar ocioso e não ser executado. A capacidade de delegar tarefas é uma importante habilidade de liderança supervisores sucesso possuir e usar as suas melhores habilidades para atingir as metas e gerir os seus resultados. Uma vez que você delegar tarefas, garantir que os funcionários têm os recursos necessários para começar suas tarefas realizadas.
Gerenciamento de tempo
Os supervisores têm de gerir o seu próprio tempo para garantir que eles concluir suas tarefas, bem como tornar-se disponível para os seus empregados, como motivadores, para oferecer conselhos e prestar assistência quando os funcionários têm dúvidas sobre as suas tarefas atribuídas. Quando chega com um plano para fazer as coisas realizadas, os supervisores devem trabalhar com os empregados para avançar com prazos para realizar objetivos que são específicos e atingíveis.
Paciência
Supervisionar um corpo exige paciência, se você está lidando com funcionários experientes ou novos. Como supervisor, você pode ter que explicar os processos e procedimentos, introduzir os funcionários a novas tecnologias e aceitar que cada funcionário tem um estilo de trabalho diferente, você deve ajustar seus métodos de liderança para se adequar.
Decisivo
A crítica do papel supervisores espera é tomar decisões dentro da unidade de negócios que gerem, de rastreio de potenciais empregados para decidir próximas paradas em projetos. Os supervisores têm de exercer poder de decisão para mostrar ambos os seus funcionários e-alta gerência que eles são capazes de liderar uma equipe para resultados. A incapacidade de tomar decisões pode tornar os funcionários, gestão superior e partes interessadas externas vê-lo como um supervisor fraco e incompetente.
Adapatable
As mudanças podem acontecer em um piscar de olho-de ficar novas alterações employees- em alta gerência, o redirecionamento de metas de negócios ou a introdução de novas estratégias para atrair clientes. Estas mudanças impactar um negócio global, incluindo como os funcionários operar em uma base dia-a-dia. Como supervisor, você deve aceitar que a mudança vai acontecer, se adaptar a ele e ajudar o seu seguir o exemplo da equipe.