A lições aprendidas relatório documenta eventos importantes em seu projeto para ajudar a guiar os outros na estrada. Tais relatórios são projetados para promover resultados desejáveis em projetos de negócios futuros e evitar ter os mesmos erros repetidos. Elaboração de um relatório de lições aprendidas é um dos finais age como um gerente de projeto faz no final de cada tarefa, mas algumas tarefas são tão essenciais para o sucesso do negócio a longo prazo.
Honestidade é a melhor política
A qualidade mais importante de um relatório de lições aprendidas é a honestidade. Este não é o momento para girar os fatos para fazer você olhar bem por papering sobre negativos e acentuar os aspectos positivos. Quanto mais honesto e direto o relatório, o mais provável será capaz de ajudar os principais projetos semelhantes no futuro. Garantir o feedback dos membros da equipe e das partes interessadas antes de deixa todos para sua próxima missão, e incorporar esse feedback no seu relatório para garantir que todas as perspectivas são considerados.
Gravar Informação essencial
Descrever os objetivos do projeto em seu relatório de lições aprendidas e o gerente de projeto e líderes responsáveis pela sua realização. Também descrevem o cliente, as datas do projeto e as entregas ou produtos produzidos. Estruturar o relatório para separar, gerenciamento de projeto técnico e aspectos gerais de gestão. A seção técnica incide sobre o trabalho em si. A seção de gerenciamento de projeto avalia áreas como a estrutura de divisão de trabalho, planejamento de risco e prazos, enquanto uma secção de gestão geral lida com questões de liderança e de comunicação e interação com o cliente ou cliente.
Um quadro completo
relatórios de lições aprendidas deve incluir informações sobre o que funcionou, o que não funcionou e que mudanças o gerente de projeto faria em retrospectiva. Por exemplo, um relatório pode notar uma solução técnica para um problema de software complicado que implantou com sucesso - e também a falha no processo que causou a falha no primeiro lugar. O projeto poderia ter sido concluído dentro do orçamento, mas com algumas áreas que custam muito mais do que o esperado e outros menos. Ser específico sobre esses números e que o projeto revelado, pode ajudar os outros repetir sucessos e evitar obstáculos semelhantes.
Resuma achados
Para relatórios mais longos lições aprendidas, um passo final pode ser a elaboração de um resumo executivo que descreve sucintamente os tópicos mais críticas. Isso pode ser um parágrafo ou uma página e deve ser suficiente para um gerente ocupado para ter uma noção clara do que o resto do relatório contém.
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