Uma maneira de criar um fluxograma do processo envolve o uso da pista de natação ou gráfico implantação. Este tipo de gráfico é bom quando você precisa para enfatizar o "quem" no processo e também é bom quando você quer manchar os handoffs entre funções de trabalho ou departamentos.
Coisas que você precisa
- Papel
- Lembretes
- Caneta
- Computador
- Visio
- parede
Identificar sua equipe de projeto, que deve incluir especialistas no assunto de cada área representada no mapa do processo.
Debater as várias etapas com sua equipe. Escreva os passos sobre notas e colocá-los em qualquer uma placa ou parede. Isto irá permitir que você mova os passos em torno de como você está de brainstorming sua ordem. Também tenha nota das várias funções de trabalho ou departamentos.
Uma vez que você sentir que você tem colocado para fora todas as etapas dentro do processo, passar por eles passo-a-passo com a equipe do projeto para finalizá-los.
Uma vez que eles são acordados, agora você está pronto para mapear-lo com uma ferramenta de software de mapeamento de processos. Microsoft Visio funciona bem, embora existam muitos outros programas de mapeamento, incluindo iGrafx e Nimbus.
Separe as várias departamentos do lado esquerdo do gráfico, uma em cima da outra. Cada função de trabalho ou departamento terá sua própria linha horizontal no gráfico, que irá ilustrar as "raias". A pista superior é sempre designado como o cliente do processo.
A partir da esquerda, vá em seqüência tempo e colocar as diferentes tarefas para a pista de natação da função de departamento ou trabalho que executa essa tarefa. Use linhas de conexão para mostrar a sequência das tarefas.
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