Cross-funcional (ou implementação) fluxogramas são frequentemente chamados "pista de natação" diagramas por causa de sua semelhança com as pistas amarrado fora em uma piscina. Eles ilustram as etapas de um entradas do processo e de pormenor, a actividade e saídas. Sua força reside na sua capacidade para representar os diferentes grupos de funções ou indivíduos que realizam cada passo e a relação que existe entre eles. O diagrama é construído ligando cada atividade juntos na sequência de eventos como eles ocorrem, a atividade que está sendo colocado na coluna pertencente ao indivíduo ou departamento que executa.
Desenhe um retângulo grande em uma folha de papel a quase preencher a página e dividi-lo em tantas colunas quanto necessário, horizontalmente ou verticalmente, para representar os indivíduos ou grupos que realizarão as tarefas. Limitá-los a menos que cinco, caso contrário torna-se difícil de ver as dependências entre as tarefas. Rotular o diagrama com o nome do processo que representa e cada coluna com o nome da pessoa ou grupo.
Identificar o ponto de partida do processo, utilizando formas de fluxograma padrão e desenha uma forma terminator (retângulo arredondado) para representá-lo na coluna apropriada. Dê-lhe um rótulo adequado.
Inserir uma forma de processo (rectângulo) para representar o passo seguinte no processo para a coluna apropriada. Adicionar texto descritivo com a forma e desenhar uma linha com uma ponta de seta para indicar o fluxo da forma anterior para conectá-los juntos. linhas de conexão pode ser direta ou para a direita; inclinado e pode cruzar colunas.
Adicionar formas para representar cada um dos passos do processo, a inserção de texto descritivo em cada e conectando-os com setas. Use uma forma de diamante para representar uma decisão no processo. As alternativas positivos e negativos são representados por linhas traçadas a partir dos cantos (ou nós) do diamante, cada adequadamente rotulados e estabelecer uma ligação com a forma resultado apropriado.
Aplicar um formato de documento para indicar que uma entrada ou o resultado é um artigo escrito, por exemplo, uma factura, um formulário ou um relatório. Se o processo envolve dados, use as formas de fluxograma padrão para representar este e indicar uma etapa de preparação com uma forma de losango. Todos os formatos deve ser claramente marcado e ligado no sentido do fluxo.
Dividir o processo em fases, traçando uma linha pontilhada em ângulos rectos através das colunas depois de atingir um ponto significativo no processo. Isso ajuda a identificar a passo quando é concluída. Rotular as fases com nomes descritivos.
Adicionar o resultado final - uma outra forma terminator - para completar o fluxograma funcional transversal. Deve ser fácil de articular claramente qual equipe ou indivíduo empreende que a atividade em que estágio dentro do processo. As dependências entre formas também pode ser facilmente visto e possíveis áreas com problemas corrigidos.
dicas & avisos
- Quando construído com detalhe suficiente, um fluxograma multifuncional pode revelar a duplicação, resíduos ou etapas desnecessárias. É especialmente útil quando o direcionamento uma ineficiência, como o movimento da atividade à medida que flui e fornece dados úteis que não é fornecido por um mapa tradicional processo.
- Mantenha o fluxograma mais simples possível. Se a estrutura torna-se muito complicado, é cada vez mais difícil ver o que ele representa e a interpretação do gráfico pode se tornar difícil.
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