Como criar fluxogramas de processo

Determinar o processo que vai ser objecto da fluxograma e determinar como em profundidade o fluxograma será. Por exemplo, um fluxograma pedido do cliente criado para atendimento ao cliente não vai ser tão ampla quanto aquele criado para toda a empresa. O fluxograma criado para toda a empresa irá incluir outros departamentos e, possivelmente, fornecedores, enquanto um para o serviço ao cliente irá incluir apenas os passos pertinentes para o departamento de atendimento ao cliente.

Debater o processo do início ao fim. Faça perguntas como, "O que é realmente o próximo passo e quais as decisões que precisam ser feitas em que estágios?" Lista de cada etapa do processo, enquanto o brainstorming.

Desenhe um círculo para indicar o ponto de início do processo. Em fluxogramas, um círculo representa o início eo fim de um processo.

Desenhar uma seta para levar para a próxima etapa do processo. Se uma decisão deve ser tomada no próximo passo, desenhar um diamante para representar o ponto de decisão, então, escrever a pergunta no diamante. Para cada opção de decisão, desenhar uma linha a partir do diamante para a próxima etapa no processo. Se não ocorrer uma decisão, desenhar um quadrado para significar a atividade que ocorre nessa fase.

Continue a desenhar as formas adequadas para significar cada etapa do processo. Na conclusão do processo, desenhar um círculo.