Desafios da gestão da informação

Sem recolha de informação, é impossível para compartilhá-lo. As informações podem ser coletadas de várias maneiras. Em empresas de varejo, os números de vendas de lojas individuais são relatados de volta para as sedes corporativas, que pode compartilhar essa informação com todos os ramos. Isso pode ajudar os retalhistas individuais para compreender as tendências da demanda do consumidor. Na indústria de serviços profissionais, é comum para os funcionários a preencher questionários sobre o trabalho que executam e as necessidades de seus clientes. O que é importante é assegurar que os dados sejam recolhidos é relevante e precisas.

Disponibilização de informações é um desafio que muitas vezes provoca dificuldades para as organizações. É uma coisa para recolher informação, mas outra bem diferente é torná-lo amplamente disponível. Uma técnica é através do aumento da comunicação pessoal através do uso de equipes interdepartamentais. Isso incentiva as pessoas a partilhar os seus conhecimentos pessoais com os outros. Outro método para a partilha de informações é através da tecnologia. Bancos de dados podem fornecer informações para as pessoas em toda a organização. Isso torna possível para uma empresa internacional para acessar detalhes sobre os mercados ao redor do mundo. Bases de dados, no entanto, envolvem um investimento financeiro significativo, a fim de ser bem sucedido.

Se a informação é coletada com sucesso e disponibilizado, o desafio que resta é ter certeza que ele é acessado e colocar em uso. A fim de garantir que a informação é acessada, o melhor é desenvolver técnicas de compartilhamento de informações que são simples e fácil de usar. Um banco de dados, por exemplo, deve ser user-friendly. A fim de garantir que a informação é realmente usado, é importante mostrar aos funcionários que existem benefícios tangíveis para usar a informação disponível.