A segmentação de mercado é o processo em que um mercado é dividido em grupos ou nichos. Segmentação comumente ocorre em mercados maduros, como o mercado de refrigerantes - por exemplo, Original Coke, Cherry Coke, Coca-Cola sem cafeína, Diet Coke. Um segmento de mercado é composto por indivíduos, grupos ou organizações cujas características fazem com que eles têm necessidades de produtos bastante semelhantes. Como parte de qualquer estratégia de marketing, uma empresa deve examinar os efeitos da segmentação de mercado.
Produção
Uma vantagem importante da venda de produtos a mais de um segmento de mercado é que as empresas podem utilizar o excesso de capacidade de produção através da passagem para segmentos adicionais. O risco global de negócios é, portanto, reduzido porque a empresa já não está contando com apenas um mercado para a receita de vendas. No entanto, esta estratégia multisegment exigirá mais processos de produção. Custos e requisitos de recursos também irá aumentar. A empresa deve determinar se o aumento incremental no custo é compensado pelo aumento da receita.
Canais de distribuição
Uma das mudanças mais profundas na segmentação do mercado ocorreu com canais de distribuição e o amadurecimento da Internet. Mais pequenas empresas podem dar ao luxo de entrar em um nicho de mercado muito aperfeiçoá-lo, graças à Internet, e para competir diretamente contra grandes empresas. Na verdade, uma estratégia de crescimento predominante entre startups é tornar-se líder de mercado em um nicho, em seguida, vender a empresa a um maior. A principal vantagem da Internet é que produtos de nicho atingir uma audiência maior desde que a Internet não tem fronteiras geográficas.
Marketing
Para um segmento a ser viável, deve haver uma certa quantidade de homogeneidade entre os seus membros, e os membros deve ser acessível através de algum veículo do mix de marketing, como publicidade, promoção e marketing direto. Com um segmento viável, a empresa pode ganhar a mesma cobertura do mercado como com o marketing de massa. No entanto, a segmentação vai provocar um aumento de custos de marketing, porque o negócio deve vender através de diferentes canais e promover mais marcas. Cada marca terá seu próprio plano de marketing e usar embalagens diferentes.
Preços
As empresas podem manter as diferenças de preços entre as diferentes marcas através de segmentação de mercado. Um exemplo de marca preço multisegment é na indústria hoteleira. Vários líderes de mercado do hotel têm desenvolvido completamente diferentes marcas com grandes diferenças de preços, e visando os segmentos de mercado muito específicos. Por exemplo, Marriott International segmentação aperfeiçoá-lo no mercado hoteleiro com marcas como JW Marriott, o seu top-of-the-line de luxo marca- Marriott Vacation Club para a propriedade de férias marketing Fairfield Inn para o Residence marketing alojamento económico Inn para estadias prolongadas, tipicamente de aula de negócios e até mesmo AC Hotels by Marriott, visando o viajante consciente do design. Os consumidores em cada segmento pode estar disposto a pagar um prémio para o produto personalizado.
Três etapas do processo de segmentação do mercado
Segmentação de mercado e diferenciação de produtos
Estratégia de marketing diferenciada
A importância da ética e segmentação de marketing
Fatores que afetam a estratégia competitiva da empresa
Têxtil plano de marketing da indústria