Como a tecnologia afeta o ambiente de trabalho

O negócio é sobre comunicação e tecnologia mudou a forma como as pessoas se comunicam no trabalho e com clientes e fornecedores. E-mails, mensagens de texto, vídeo conferência, a internet e programas de software de colaboração que os trabalhadores possam compartilhar informações com outras pessoas, não importa onde eles estão localizados em todo o mundo e independentemente da hora do dia. Esta comunicação instantânea acelera os processos e melhora a produtividade. Mas, segundo o professor de ciência da computação Eric Roberts da Universidade de Stanford, comunicação facilitada pela tecnologia pode servir para isolar os trabalhadores, uma vez que toma o lugar de interações face-a-face. Colegas de trabalho não gastar tanto tempo juntos, então o trabalho em equipe e habilidades interpessoais pode deteriorar-se.

A tecnologia mudou local de trabalho, os tipos de trabalhos que devem ser feitas e as habilidades necessárias para fazer esses trabalhos. Mesmo em fábricas, os trabalhadores devem saber como usar computadores e outras máquinas complicadas utilizadas para produções. Assim, os trabalhadores precisam ser alfabetizados computador, flexível e capaz de aprender novos sistemas como a tecnologia evolui. Além disso, os trabalhos se tornam mais especializados, que exigem treinamento avançado e certificações especiais, o que torna "movendo-se" em uma organização mais difícil porque os empregos de baixo nível não pode proporcionar o desenvolvimento de competências necessárias para os cargos de nível superior.

Em muitos casos, a tecnologia mudou a localização física de trabalho. Em vez de comutar para um local de escritório ou de trabalho, os funcionários podem trabalhar em casa. Muitas empresas descobriram que o teletrabalho é eficiente, economiza dinheiro e dá aos funcionários a flexibilidade de que necessita para gerir profissionais e familiares demandas. Teletrabalho tem algumas desvantagens. Pode fazer o trabalho em equipe mais difícil, e alguns trabalhadores relatam sentir isolado. Também borra a linha entre tempo de trabalho e tempo pessoal, tornando-o mais difícil "Sair do trabalho" porque o trabalho é também o lar. Teletrabalho requer auto-disciplina e auto-motivação para se concentrar no trabalho, para evitar distrações e ser produtivo.

Tecnologia melhora a produtividade e eficiência. Também pode levar à tentação. Um trabalhador com um computador e uma ligação à Internet pode estar trabalhando ou ele pode estar a navegar na Internet, conversar com os amigos através das mídias sociais ou assistindo a um jogo de bola. Alguns gerentes dependem de seus funcionários para usar o bom senso com a tecnologia, enquanto outros gestores preferem monitoramento eletrônico, como o site de Internet registros de uso, contadores tempos de teclado e vigilância por vídeo. Este tipo de controlo pode causar atrito entre os gestores e os seus empregados. Além disso, os funcionários são muitas vezes mais bem informados sobre a tecnologia que eles usam para fazer o seu trabalho do que os seus gestores. Os gerentes podem sentir a falta de controle sobre o seu empregado ou eles podem ver a tecnologia como uma oportunidade para desenvolver os seus trabalhadores, dando-lhes mais autonomia para tomar decisões sobre como eles vão usar a tecnologia para fazer o seu trabalho.