Como Escrever um Relatório de Reclamações

relatórios de reclamações deve ser concisa e objetiva.

Nenhuma operação de negócio é perfeito. As possibilidades são, em algum momento de sua carreira, você pode encontrar um problema que precisa ser tratada com um nível superior de gestão. Muitas empresas incentivar o uso de queixa relata como o método adequado de declarar formalmente uma queixa. Estes relatórios são geralmente usados para tratar transações insatisfatórios ou condições relativas a uma empresa. Escrevendo um relatório denúncia devidamente é a chave para obter a sua preocupação ouvido eo problema sanado.

Abordar o fundo da situação. Apresentar as informações essenciais, tais como a sua posição e sua razão para a escrita. Indicar o motivo de sua insatisfação concisa.
Seguir o plano de fundo com uma descrição mais detalhada do problema. Relatar fatos objetivos. Descrever os efeitos resultantes do problema.
Comunicar o que você considera ser uma solução satisfatória. Explique o que você espera que a outra parte para fazer a fim de remediar a situação.
Adicionar um aviso se você sentir que é necessário. Você pode querer comunicar as consequências caso a outra parte não participar na resolução do problema. Este passo é opcional, com base no seu relacionamento com a outra parte e a gravidade do problema.
Termine com uma conclusão educada que expressa a sua visão otimista para a situação. Comunicar uma sensação de querer corrigir o problema, a fim de beneficiar ambas as partes.