Tipos de competências de supervisão

Certas habilidades são necessárias para um supervisor ser eficaz.

supervisores eficazes sabem a importância das relações com os empregados. Para gerenciar bem, os supervisores devem ser capazes de confiar em seus funcionários para fazer o trabalho. Além disso, os funcionários devem ser capazes de confiar seus supervisores e sabem que podem contar com eles para apoio e orientação. Esta via de mão dupla pode levar a qualidade e eficiência organizacionais. Embora cada organização pode exigir habilidades específicas para supervisores, há alguns que são globais e pode ajudar supervisores liderar eficazmente onde quer que trabalhem.

delegar

  • Delegar trabalho para os funcionários podem dar-lhes um sentimento de satisfação e responsabilidade. delegação eficaz permite que o supervisor para manter a prestação de contas para uma tarefa, mas permite que os funcionários a ter uma mão na obtenção da tarefa realizada. supervisores eficazes selecionar a pessoa certa para fazer o trabalho e eles estabelecer prazos, prestar apoio ao longo do caminho e dar feedback sobre os resultados do trabalho, uma vez que seja concluído.

Treinamento

  • Bons supervisores conhecer a importância da formação e desenvolvimento de seus colaboradores e consideram que este é um investimento. Organizações que investem na formação dos seus funcionários experimentar menor volume de negócios. Funcionários estão satisfeitos com suas carreiras quando eles recebem treinamento e desenvolvimento.

treinamento



  • Os funcionários são geralmente sensibilizada quando os supervisores delegar trabalho para eles. Em vez de dirigir e empregados de gestão de micro, os supervisores devem permitir que os funcionários se auto-direta, treinando-os ao longo do caminho. Coaching fornece supervisores a oportunidade de ouvir os seus funcionários, dar-lhes feedback, ajudá-los a desenvolver-se profissionalmente e ajudá-los a fazer o seu trabalho.

Comunicação

  • capacidade de comunicação de qualidade são fundamentais para um supervisor. É essencial para dar claramente direção para tarefas e fornecer feedback aos seus funcionários. supervisores eficazes sabem a importância da realização de reuniões regulares para discutir assuntos de negócios atuais e futuras e resolver problemas. Eles também sabem a importância de adaptar seus estilos de comunicação para que eles possam obter o seu ponto de vista para o indivíduo com quem eles estão se comunicando. E eles percebem a importância de fazer perguntas ao longo da conversa para garantir que eles entendem o alto-falante e que todas as partes são claras a respeito da conversa. por último, bons supervisores também sabem a importância de escrever comunicações e uso claras e eficazes de verificação ortográfica antes de enviar cartas e e-mails.

Competência

  • supervisores eficazes têm os conhecimentos necessários sobre as áreas que eles supervisionam. Bons supervisores são versados ​​em questões legais, tais como as relações de trabalho ou contratos de união para que eles não inadvertidamente causar problemas para a empresa.

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