Técnicas de engajamento de funcionários

A conexão entre supervisores diretos e os funcionários que gerem é crítica em termos de compromisso, de acordo com pesquisa Gallup de longa data. Quando os entrevistados foram convidados a responder a declaração: "Meus supervisores focado em meus pontos fortes ou características positivas," apenas 4 por cento de "ativamente desengajados" empregados concordaram, 23 por cento dos funcionários não-envolvidos concordaram e 77 por cento enorme de empregados engajados concordou. A pesquisa do Gallup indica ainda que a grande maioria (86 por cento) dos empregados engajados dizer que suas interações com colegas de trabalho eram sempre ou na maior parte positivos.

Claramente a comunicação é importante quando se trata de engajamento dos funcionários. Engagement faz, afinal de contas, sugerem uma ligação ou vínculo entre os funcionários e as organizações para as quais trabalham. Supervisores que comunicar efetivamente com seus empregados -, fornecendo uma indicação clara das expectativas e feedback sobre se essas expectativas estão sendo atendidas, juntamente com o feedback positivo ou construtivo - construir o engajamento e aumentar a satisfação. Mesmo em locais onde os trabalhadores podem ser remoto (por exemplo, organizações globais ou tipos de teletrabalho de posições), manter a comunicação através de canais alternativos (e-mail, videoconferência, etc.) pode ajudar a manter uma conexão entre empregados, seus supervisores e gerentes e seus pares.

Os funcionários precisam ter uma linha clara de visão entre o trabalho que eles fazem e os resultados da organização alcança. Em suma, eles precisam de um sentido de que seus esforços fazem uma diferença. As organizações podem fornecer essa conexão, tornando claro para os funcionários como o seu trabalho, e o trabalho dos departamentos ou divisões com as quais trabalham, contribuem para o plano e os resultados estratégico da organização global. Um processo em cascata para a implementação de planos de trabalho que começa no topo da organização e escorre para as linhas de frente pode proporcionar alinhamento e um senso de conexão.

Engajamento é auxiliada através da capacidade para os funcionários a partilhar as suas ideias, opiniões e perspectivas com as empresas em que trabalham. Isto pode ocorrer durante one-on-one conversas com supervisores e gerentes, bem como através de canais como a caixa de sugestão tradicional ou ferramentas de comunicação eletrônicos, como uma intranet da empresa, blogs ou sites de mídia social internos. Além da capacidade de compartilhar suas idéias e perspectivas, follow-up é importante - se ou não as sugestões são capazes de ser implementada.