Encontrar, experientes e empregados responsáveis qualificados é um desafio para os departamentos de recursos humanos em toda a indústria. No sector bancário, honestidade, confiança e integridade são fundamentais para o sucesso do empregado e proteção do negócio. Em tempos econômicos difíceis, com funcionários em diferentes graus de estresse financeiro, o acesso ao dinheiro de outras pessoas levanta algumas questões de RH específicos para o setor bancário. A concorrência entre as instituições financeiras para o negócio é difícil, ea pressão para os funcionários para trazer no negócio e manter os clientes satisfeitos pode tomar um pedágio.
Entrevista para Character
Ao contratar caixas de banco, HR olha para os candidatos com habilidades matemáticas básicas, a capacidade de usar calculadoras e computadores, e que exibem atenção aos detalhes. Os agentes de crédito, planejadores financeiros e CFOs todos requerem conhecimento especializado, habilidades e experiência. Essas habilidades são fáceis de identificar a partir de informações em um currículo. Valores como honestidade, integridade, confiança e veracidade são críticos para o sucesso dos funcionários e proteger o negócio, mas eles são mais difíceis de verificar. Alguns gerentes são relutantes em arriscar ofender um candidato com perguntas dirigidas honestidade. Relutância em tela para valores pode resultar em uma má contratação e possível exposição a uma ação judicial na estrada. Há um número de fontes de triagem de candidatos, disponível como questionários on-line ou testes de papel e lápis, que pode prever uma medida de honestidade, veracidade e sinceridade.
Fundo e verificação de referências
De acordo com uma notícia Kiplinger, quase 30 por cento dos candidatos mentir sobre a sua experiência, educação ou ambos em resumos. Seis por cento dos requerentes tinham sido condenados por crimes nos últimos sete anos, e quase um terço tinha condução violações, incluindo DUIs. Os candidatos embelezar informação ou mentira, porque eles pensam que podem fugir com ela, e eles fazem quando os empregadores não conduz investigação e de referência verificações completas. Se é preguiça ou a pressão para preencher uma posição vaga, incompleta verificação de antecedentes pode resultar em más contratações. O desempenho passado é um bom indicador da acção futura, e não para a tela para fora um candidato que foi despedido por roubo abre a porta de oportunidade. Os candidatos dar-lhe seu melhor Referências- pedir para chamar outro gerente em seu último trabalho. Se eles hesitam, pode haver um problema. Eles podem ter sido despedido em vez de renunciar. Seja o que for, você terá dado mais um passo na sua diligência que podem protegê-lo de um processo por contratação negligente.
Desempenho e Incentivos
prémios de desempenho enorme, alta tensão e poucas restrições caracteriza o ambiente de roda livre em muitas instituições financeiras condenados que levou ao colapso e subsequentes salvamentos federais. Parte da responsabilidade do HR é gerentes de treinamento para desenvolver relações com os empregados, estabelecer metas razoáveis e monitorar o desempenho. Não é o suficiente para contratar em pelo altos salários, prometem enormes prémios de desempenho e passo para trás. HR precisa manter a linha com pacotes de remuneração realistas e estabelecimento de metas para os funcionários. candidatos qualificados para empréstimos que não podem pagar para fazer apenas uma quota de vendas para um bônus é uma grande tentação quando você está de cabeça para baixo em seu próprio hipoteca ou no fundo da dívida de cartão de crédito.