Quando você entrevistar agentes de segurança em potencial, considerar em primeiro lugar os traços que você sente é necessário para alguém que é responsável por proteger os ativos da empresa. Os candidatos mais honesto, confiável, atentos e comunicativas provavelmente vai se tornar os candidatos mais adequados. Dependendo da configuração do ambiente e trabalho, você também pode precisar de alguém que tem um comandante ainda presença acessível. Uma série de técnicas de entrevista pode ser bem sucedido para a contratação de agentes de segurança.
competências
Dependendo do tipo de posição oficial de segurança, existem algumas competências de trabalho, treinamento e certificações que os candidatos devem ter. Para agentes de segurança desarmados, experiência de trabalho é um bom indicador de adequação. Um oficial de segurança experiente tem muitas mais experiências para desenhar em ao responder perguntas da entrevista. Um oficial de segurança experiente também pode ter vários anos de experiência em um determinado setor, tais como o conhecimento de gestão de perda no setor de varejo. Por outro lado, agentes de segurança armados geralmente têm um padrão mais elevado de qualificações necessárias para estar entre os candidatos adequados. Experiência, treinamento e certificações para o transporte de armas de fogo são as qualificações mais importantes. Um fundo limpo é uma exigência absoluta para agentes de segurança desarmados e armados. questões básicas da entrevista designadas para extrair informações sobre o histórico de trabalho do empregado em perspectiva, experiência e certificações são importantes para determinar se o candidato possui um nível básico de competência trabalho.
Segurança
As perguntas da entrevista sobre medidas de segurança para funcionários, clientes e instalações do local de trabalho fazem parte das técnicas de agentes de segurança competentes. Eles devem ter conhecimento das medidas de segurança padrão e, sobretudo, os candidatos devem ser capazes de articular essas medidas de segurança para qualquer pessoa, independentemente do seu estatuto profissional ou posição. Além do conhecimento das medidas de segurança padrão, agentes de segurança extremamente qualificados também terá conhecimento dos regulamentos de segurança, mudanças iminentes e tendências em segurança do trabalho, bem como a capacidade de aplicar esse conhecimento no desempenho das suas funções. perguntas abertas entrevista que testar os conhecimentos do candidato de geral para assuntos de segurança específicas são úteis durante o processo de seleção.
Behavioral
técnicas de entrevista comportamental envolvem questões que dão recrutadores um vislumbre de como os agentes de segurança potenciais iria resolver os problemas. Isto é onde habilidades de comunicação verbal são essenciais. Um oficial de segurança deve ter a capacidade de articular instruções claras e as mensagens críticas e urgentes e métodos de evacuação. Os oficiais de segurança também deve ter a capacidade de explicar por que certos procedimentos são necessários e quais processos ou procedimentos são os mais adequados em casos de emergência. A capacidade de manter a calma, mas autoritário é um plus. Recrutadores e gerentes de contratação recolher informações importantes, pedindo um candidato para descrever um incidente relacionado com o trabalho e a maneira pela qual ela resolveu a questão.
situacional
técnicas de entrevista situacionais também são úteis na determinação ainda mais o escopo do agente de segurança em potencial de conhecimento trabalho. perguntas da entrevista situacionais sondar mais profundamente em um competências de trabalho e conhecimento atual do oficial. Um exemplo de uma pergunta da entrevista situacional é: "Qual é a melhor maneira de lidar com a situação de violência no local de trabalho envolvendo um atirador armado?" As respostas a esses tipos de perguntas dar gerentes de contratação uma idéia do que esperar em termos dos passos que um agente de segurança irá tomar para gerir as questões urgentes. As perguntas também demonstrar como um oficial vai reagir a situações específicas que ele não pode ter tratados anteriormente, mas deve ser capaz de lidar.