Um colega de trabalho agressiva pode assumir muitas formas, variando de alguém que tenta controlar uma conversa ou reunião para alguém que assume tarefas bem fora de seu nível de responsabilidade ou é simplesmente hostil. De qualquer forma, a trabalhar com um colega de trabalho agressiva pode ter muitos impactos negativos. Alguns colegas experimentar tensão mental e emocional, pode tornar-se fisicamente doente, ou mesmo decidir deixar um trabalho que já foram animado. Ao usar algumas estratégias-chave, você pode gerenciar e minimizar esses problemas no local de trabalho.
Resista Reaction
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Ao lidar com um colega de trabalho agressiva, a pior resposta é reagir imediatamente e com intensa emoção. As pessoas tendem a dizer coisas que lamento quando são ofendido ou irritado. Tome algumas respirações profundas e contar a 10 antes de reagir. O simples fator de tempo pode ajudar a acalmar suas emoções e aumentar a sua objectividade, permitindo-lhe responder com melhor juízo. Quer se trate de uma reunião ou no corredor do escritório, tomar a decisão que você não vai responder aos comentários sem primeiro respiração profunda e dando-se a 10-count.
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Se interações negativas com um colega de trabalho agressivos são um evento regular, documentá-los em detalhe. Mesmo se você não compartilhar essa informação com ninguém imediatamente, manter notas detalhadas sobre o que aconteceu. Anote a data, hora e local do incidente, bem como os resultados negativos específicos, como mantê-lo de completar uma tarefa ou atribuição. Estas notas podem ser valiosas ao fazer o seu caso a um gerente ou de recursos humanos. Pense em termos financeiros, bem como emocionais. Considere o custo para a organização, tais como perda de produtividade quando seus negócios com um colega de trabalho agressiva porque você e outros a ficar para trás em seu trabalho.
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Em uma coluna de "Psychology Today," especialista em comunicação Preston Ni recomenda a distinção entre a pessoa e o problema. Aproximando relações tensas, concentrando-se sobre a questão, e não o indivíduo, pode de-escalada do conflito. Por exemplo, considere dizendo: "Eu sei que você tem algo importante a dizer, mas acho que essa conversa está ficando um pouco aquecida. podemos reagrupar mais tarde hoje para falar sobre este problema, uma vez que tivemos tempo para pensar sobre isso?" Por ficar longe de ataques pessoais, você pode angariar mais cooperação e possivelmente melhorar o relacionamento.
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De acordo com o Projeto de Bem-Estar e Trabalho-Vida da Universidade Estadual do Arizona, muitas vítimas no local de trabalho enfrentam ceticismo de colegas de trabalho e gerentes ao tentar resolver conflitos em curso com os colegas e são rotulados como "empregados de problema." Para evitar este dilema, considere algumas estratégias quando expressando suas preocupações aos recursos ou de gestão humanos. Mantenha-se calmo e composto, falar em uma voz ainda e manter suas emoções sob controle. Você deve ser capaz de fazer backup de suas reivindicações com os detalhes específicos do comportamento de um colega de trabalho agressivo, e como isso afetou sua vida profissional. Finalmente, mostrar que você é capaz de criar empatia com a situação, afirmando que você pode entender porque seu colega de trabalho pode, por vezes, responder desta forma, mesmo que seja indesculpável. Finalmente, reiteramos suas próprias forças, tais como a paciência, a solução racional de problemas e um desejo de reduzir a tensão desnecessária no local de trabalho.
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Referências
- DragonImages Foto de crédito / iStock / Getty Images
Como expressar seus sentimentos de uma forma profissional no trabalho