Quais são alguns dilemas éticos em organizações de serviços humanos?

organizações de serviços humanos privadas que contratam gerentes do caso e os conselheiros devem estabelecer uma política de privacidade do cliente e confidencialidade com base nas leis de compartilhamento de informações de estado. Os trabalhadores podem sentir que é uma boa idéia para compartilhar informações do cliente que poderia colocar uma organização em risco de ser processado. Por exemplo, pode parecer benéfica para o curso de um cliente do tratamento para informar cônjuge live-in de um cliente de neuroses ou patologias identificadas para ajudar a pessoa mais próxima ao cliente simpatizar com os sintomas do paciente. No entanto, as normas culturais e os limites de relacionamento pode colocar o cliente em perigo de danos ou abandono se o trabalhador faz isso. Se um cliente não é dada a oportunidade de aprovar o compartilhamento de seus dados pessoais, ela pode procurar recurso legal para interferências não autorizadas.

Os indivíduos que escolhem carreiras de serviços humanos são muitas vezes muito bem o que significa que as pessoas que buscam o aperfeiçoamento da humanidade. Fora do trabalho, eles podem ser líderes religiosos, eventos de caridade ou voluntários da comunidade. Em um esforço para proteger os clientes, organizações de serviços humanos devem estabelecer uma política de restringir a divulgação de informações sobre interesses externos. funcionários do serviço não devem ser autorizados a recomendar os serviços religiosos específicos, para pedir doações do programa, ou de outra forma subverter as metas organizacionais. Os conflitos de interesse podem ser evitados por informar os trabalhadores da declaração de missão e políticas da organização.

organizações de serviços humanos que atendam às necessidades básicas, tais como assistência medicação, assistência de aluguel, vale-alimentação e auxílio-moradia devem estabelecer políticas firmes sobre a aceitação de presentes. A política deve ser disponibilizada para os trabalhadores e membros do público em geral. Os clientes não devem ser capazes de coagir os funcionários a aprovar benefícios, oferecendo presentes. Suborno vai contra as diretrizes organizacionais. funcionários de serviços também deve concordar em respeitar a política também. Por exemplo, a política de ética da Saúde e Serviços Humanos Sistema Texas tem uma política de aceitação de presente detalhada que restringe a aceitação de presentes monetários para a realização de funções de trabalho.

Em um esforço para honrar a dignidade dos clientes, a Associação Nacional de Desenvolvimento Pessoal e Formação Serviços Humanos da Associação Americana Pública recomenda que as organizações de serviços humanos seguem uma "direito de saber" política. Os clientes devem ser informados de todos os aspectos do serviço que esperar, incluindo todos os programas exigências, riscos e benefícios. UMA "direito de saber" política reduz a possibilidade de reações emocionais negativas de um cliente. Ela também promove a confiança do cliente, sede de conhecimento e respeito para os profissionais. Isto é particularmente útil para clientes de reabilitação de drogas e outros que colocam suas vidas nas mãos de gerentes de casos para efetuar a mudança.