Desafios de outsourcing de rh

A decisão de contratar um provedor terceirizado de funções de recursos humanos nem sempre é fácil. Fatores a serem considerados incluem o que custa para contratação de serviços profissionais versus o que custa para contratar alguém com a experiência necessária para desempenhar as funções. Se a sua organização escolhe um provedor terceirizado para lidar com administração de benefícios, por exemplo, os custos globais para fornecer este serviço pode ser maior do que o custo de recrutar, contratar e treinar um especialista em remuneração e benefícios in-house. gestores de recursos humanos devem considerar cuidadosamente as despesas anuais associados com um provedor terceirizado eo salário anual de um especialista em remuneração e benefícios, com base em quão complexa a estrutura de remuneração e benefícios é, juntamente com o tamanho da empresa e base de funcionários.

Terceirização de qualquer tipo de função de recursos humanos - se a compensação e benefícios, relações com os empregados, treinamento e desenvolvimento, ou recrutamento e seleção - exige um exame de especialização do fornecedor em cada área. Algumas das funções de RH terceirizados mais comuns incluem recrutamento e benefícios. Ao longo relacionamento da sua empresa com o prestador de terceirizar, você deve ter confiança na sua competência, bem como a confiança que o provedor vai continuar a melhorar a sua experiência de educação continuada. recursos humanos empresas de terceirização de fazer uma enorme quantidade de dinheiro cobrando grandes e pequenas empresas para o seu conhecimento e experiência em um número de diferentes áreas de recursos humanos. Dada a rápida evolução demografia da força de trabalho, combinadas com necessidades específicas que cada cliente tem, prestadores externos de serviços deve ter um sistema de melhorar os seus conhecimentos para que possam atender às necessidades de seus clientes.

Mesmo se a sua organização optar por terceirizar uma ou mais das suas funções de recursos humanos, isso não significa que a sua responsabilidade de manter a qualidade dos serviços cabe exclusivamente nas mãos do profissional terceirizado. Gestão da qualidade - do ponto de vista do empregador - requer alguém com experiência suficiente de recursos humanos para monitorar a qualidade dos serviços prestados por uma empresa de terceirização. administração de benefícios do outsourcing, investigações de relações de empregado ou de recrutamento exige um profissional qualificado, em casa de quem tem a experiência e os conhecimentos necessários para supervisionar os serviços do provedor. Além disso, a sua in-house equipe de recursos humanos deve ser capaz de determinar a satisfação dos funcionários com os serviços terceirizados. Há um desafio adicional a considerar: Existe o potencial para alienar sua força de trabalho quando os funcionários descobrem que têm de contactar um terceiro para discutir suas questões de seguro de saúde.

Os funcionários podem se sentir melhor sobre a discussão de questões referentes ao seguro de saúde, benefícios e compensação com as pessoas que podem interagir com regularidade. Sendo dirigido pelo departamento de recursos humanos para um fornecedor externo para obter respostas a perguntas sobre temas sensíveis pode ser perturbador para alguns funcionários. Portanto, é necessário para o pessoal de recursos humanos de uma organização para manter a confiança dos funcionários, agindo como um elo de ligação entre o fornecedor terceirizado eo empregado. Manter a satisfação do empregado é outro desafio empregadores enfrentam quando decidem contratar uma empresa de terceirização de funções de recursos humanos específicos. satisfação do empregado deve ser um fator durante a fase de negociação e apoio contínuo para um agente de terceirização.