objetivos estratégicos ligar e dar vida a suas declarações de visão e missão. Cada um define uma expectativa de alcançar um alto nível, o objetivo de longo prazo, na maioria das vezes relacionadas com finanças, crescimento e manter uma vantagem competitiva. Especificidade e mensurabilidade são vitais, porque sem eles, os objectivos estratégicos são muito menos útil. Em vez de definir um objectivo estratégico inespecíficos, um objetivo claro, quantificável oferece oportunidades para criar métricas que não só medir o progresso, mas que também motivar e inspirar seus funcionários.
Criar objectivos SMART Estratégicos
Medir o progresso com os objectivos estratégicos exige que elas sejam específicas, mensuráveis, acionável, realistas e calendarizados. Estreitamente objectivos definidos indicar o que você precisa realizar. Mensurabilidade se refere tanto às métricas quantificáveis e métodos de medição. Cada objectivo estratégico deve ser realizável através da ação direta. Embora objetivos desafiadores ajudar o seu negócio crescer, eles também devem ser factível. Os prazos são fundamentais para evitar que os objectivos estratégicos de tornar-se em aberto. Como um exemplo, um objectivo estratégico pode ser para o SMART "melhorar a pontuação da pesquisa de satisfação do cliente em 15 por cento em seis meses."
Desenvolver Medição Métricas
Métricas específicas irá variar dependendo do tipo e finalidade de um objectivo estratégico. Apesar disso, na sequência de recomendações de melhores práticas pode ajudar a criar normas eficazes de medição. métricas quantificáveis na maioria das vezes incluem cálculos percentagem e razão como a percentagem de aumento de vendas, os rácios de inventário reordenar as taxas de cancelamento - o número de clientes que interrompem um serviço durante um tempo especificado - ou índices de rotatividade de funcionários. Eles também podem ser medidas simples, como uma contagem de reclamações de clientes.
estabelecer Milestones
Medir o progresso ao longo do tempo em vez de esperar até o fim de um período de medição para determinar se você conseguiu com sucesso um objetivo estratégico. Quebrar a meta em marcos que incluem ambas as datas de prazo e métricas de referência apropriados. Você pode definir prazos finais mensais e métricas de referência percentuais que começam em 2 por cento e aumentar a cada mês para um tal objetivo como "aumentar as vendas em 15 por cento em seis meses." medições regulares também podem servir como uma influência inspirador.
Criar relatórios intercalares
Preparar e exibir ou distribuir relatórios de progresso em curso que coincidem com datas marcantes e medições. Uma simples planilha que lista cada objetivo estratégico separado é tudo o que é realmente necessário. Criar rótulos de colunas que descrevem cada objectivo ea medição alvo, e listar cada data de balanço marco. Registro de referência resulta na linha apropriada, e indicar se você está no alvo, atrás ou à frente da expectativa de referência usando diferentes cores, como preto, vermelho e verde.
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