Sobre comunicar a mudança no local de trabalho

A mudança organizacional muitas vezes envolve uma miríade de aspectos da própria empresa. iniciativas de mudança em larga escala pode incluir mudanças na estrutura organizacional, sistemas, pessoal e até mesmo o modelo de negócio em funcionamento. As ideias website Comunicação lembra os líderes da organização, no entanto, que a mudança sempre envolve pessoas- durante a mudança, os funcionários geralmente devem ajustar suas perspectivas, alterar os seus comportamentos e até mesmo adotar uma cultura totalmente nova. Por esta razão, os líderes organizacionais devem estabelecer uma equipe de mudança de comunicação encarregada de manter uma atitude positiva, enérgica e tranquilizador sobre as próximas mudanças. O site Ideias de comunicação também recomenda a participação dos trabalhadores na mudança, tanto quanto possível, como os funcionários podem aprender em primeira mão informações sobre a iniciativa e directamente comunicar os pontos-chave para os colegas.

alterações no local de trabalho, e a comunicação sobre essas mudanças, muitas vezes ocorrem em três fases, explica a Victoria, Austrália Departamento de Inovação. Durante a primeira fase da comunicação para a mudança, a equipe de comunicação da empresa deve preparar os funcionários, comunicando a necessidade de mudança, identificar como as mudanças podem afetar os funcionários a um nível elevado e explicando os benefícios das futuras alterações. Durante a segunda fase, os comunicadores devem fornecer mais detalhes sobre como as mudanças vão afetar as operações do empregado, incluindo todas as informações disponíveis sobre as mudanças de processos e redução dos efectivos. Como a organização implementa as mudanças, os membros da equipe de comunicação deve lançar a terceira fase para explicar o calendário para a implementação da mudança, discutir quaisquer obstáculos e fornecer um plano para mover passado o período de mudança.

O Departamento de Inovação Victoria explica que os comunicadores devem utilizar diversos canais de comunicação diferentes para disseminar informações, tanto quanto possível, durante uma mudança de local de trabalho. Embora algumas empresas podem dependem fortemente de meios eletrônicos como e-mail e web lança para comunicar a mudança, esses locais podem se deparar com tão impessoal e distante para alguns funcionários. Para ajudar a aliviar as preocupações dos funcionários, as equipes de comunicação podem considerar entrega de comunicação por escrito para casas e escritórios dos funcionários, realização de conferências telefónicas em que os funcionários podem fazer perguntas e organizar para os principais executivos de visitar pessoalmente as instalações do empregado.

equipes de mudança de comunicação deve se lembrar de manter uma mensagem consistente durante todo o processo de mudança, como inconsistências podem levantar inquietações dos funcionários e reduzir a produtividade. Tal como acontece com toda a comunicação, mudança comunicadores devem manter uma consciência de seu público e ajustar a mensagem para atender estilo de comunicação do público, sem alterar o conteúdo da mensagem. O site Ideias de comunicação também recomenda que as equipes de comunicação medir elementos-chave como as atitudes dos funcionários ou a eficácia do processo, antes e após a comunicação ocorre. A análise destes elementos pode ajudar comunicadores ajustar a sua entrega durante a próxima fase de comunicação.