Muitas empresas utilizam várias formas de vigilância no local de trabalho, em um esforço para melhorar a produtividade, impedir o roubo e aumentar a segurança dos empregados. Com as vantagens de vigilância no local de trabalho, no entanto, vêm de uma série de efeitos negativos, alguns dos quais podem ser prejudiciais à moral e retenção de funcionários. É importante para as empresas a pesar as vantagens e desvantagens de vigilância no local de trabalho cuidadosamente para determinar até que ponto é necessário. Algumas formas comuns de vigilância no local de trabalho incluem câmeras de vídeo, vigilância na Internet e monitoramento de telefone.
Moral
vigilância no local de trabalho pode fazer os funcionários se sentem como se eles estão constantemente sendo observados e avaliados por seus superiores. Se é feita através da monitoração de telefonemas e e-mail ou através da criação de câmaras de vídeo, este tipo de vigilância no local de trabalho pode criar um sentimento de desconfiança e ressentimento entre empregadores e empregados. Ela também pode levar ao aumento do estresse, como funcionários vão se sentir como se eles estão sob maior pressão para um bom desempenho e manter a produtividade.
Invasão de privacidade
Vigilância no local de trabalho abre a porta a problemas graves de invasão de privacidade que não são apenas degradante, mas ilegal. câmeras de vigilância estabelecidas em banheiros, áreas de vestiários para empregados e outras áreas privadas criar uma situação potencialmente embaraçosa, porque os funcionários esperam um certo nível de privacidade em tais áreas. Tendo esses momentos pessoais documentados no filme também cria o risco de que o material vai cair em mãos erradas ou ser de outra forma mal utilizado de forma abusiva.
Segurança falsa
Baseando-se em sistemas de vigilância eletrônica para monitorar os funcionários podem criar uma falsa sensação de segurança, pois alguns empregadores acreditam erroneamente vigilância electrónica é uma ferramenta para ser usada no lugar da vigilância empregador. Estes instrumentos de vigilância não são um substituto para supervisão- humana em vez disso, eles devem ser vistos como um mecanismo que pode ser utilizado para reforçar os procedimentos de supervisão que já estão no lugar.
Discriminação
Ter acesso a computadores dos funcionários da área de trabalho, contas de e-mail, registros de uso de web e conversas telefônicas cria uma situação onde os empregadores começar a procurar razões para encerrar um empregado - se ou não a terminação é realmente justificada. No passado, os casos foram trazidos contra os empregadores que têm demitidos funcionários para distribuir e-mails sindicais durante os tempos de controvérsia e envio de piadas por e-mail ao longo de um computador de trabalho.