Como criar um programa de sugestão do empregado

Criar um método de comentários anônimos. Alguns empregados preferem permanecer anônimos ao fornecer sugestões, especialmente em questões sensíveis ou queixas. Coloque uma caixa trancada com uma ranhura onde os funcionários podem deixar cair as suas ideias e feedback. Anunciar a disponibilidade de comentários anônimos e garantir empregados que todas as sugestões serão analisadas pela gestão e processados ​​com uma alta prioridade.

Estabelecer um comitê de voz empregado. Obter representantes de diferentes departamentos e áreas da empresa através de nomeações ou votante e determinar um cronograma de rotina para reuniões das comissões. Fornecer atualizações em objetivos e projetos da empresa, bem como sobre questões que afetam funcionários. Solicitar o feedback dos membros da comissão e receber sugestões em um fórum aberto. Essas reuniões devem ser realizadas com a alta administração, os executivos e os recursos humanos representação presente. reuniões via representativos ajudar os funcionários a compreender as suas vozes estão sendo ouvidas e permitir feedback imediato sobre as suas sugestões.

Estabelecer um sistema de recompensas. Incentivar sugestões dos funcionários que podem ajudar a melhorar os processos de negócios e qualidade ou levar a novos produtos e serviços. Os funcionários podem ajudar a debater a iniciativas empresariais futuras. Estabelecer um programa de sugestão formal para gerar idéias para desenvolvimento de negócios e melhorias de processo. Fornecer recompensas monetárias para sugestões que são implementadas, ajudar a reduzir as despesas ou levar a novos produtos. Considere ter uma competição e recompensas públicas para estimular a participação dos trabalhadores.

Responder às sugestões dos funcionários apresentado em fóruns públicos. Para queixas, apresentam resoluções e correções de problemas em e-mails, boletins informativos da empresa ou em discussões de grupo. Concentre-se em soluções e não problemas, para manter um tom positivo. Para sugestões de negócios, destacar as melhores contribuições dos trabalhadores em reuniões da empresa e através de mensagens pessoais. Respostas ajudar a incentivar a participação futura e fortalecer relações com os empregados.

Expandir o programa de sugestão. Como o programa amadurece, estabelecer novos métodos de solicitar feedback tais como grupos de foco de funcionários ou sessões de brainstorming. Desenvolver uma cultura de empresa que incentiva e prospera em melhoria contínua. Considerar a criação de exercícios de construção de equipe com funcionários de diferentes departamentos para ajudar a refinar sugestões dos funcionários existentes, discutir novas idéias e incentivar a criação de idéias entre empresas.