A comunicação na cadeia de abastecimento

Fornecer uma fonte única integrada de informações cria uma cadeia de suprimentos que podem responder rapidamente a mudanças e novas oportunidades, um conceito discutido no livro "Supply Chain Management on Demand." O problema é que, como a cadeia de abastecimento cresce, a tarefa de tentar comunicar com os membros que possam estar localizadas em qualquer parte do mundo através de uma variedade de diferentes redes, dispositivos e padrões se torna mais e mais complexo. A rede deve, portanto, basear-se em padrões abertos para que todos os membros podem se comunicar, independentemente da natureza das suas redes internas.

Um aspecto importante da comunicação na cadeia de abastecimento é manter os membros informados sobre a evolução do mercado que afetam seus negócios. De fato, uma pesquisa com altos executivos da cadeia de suprimentos no Smart Conference 2009 descobriu que 70 por cento destacou a visibilidade da cadeia de suprimentos como um objectivo fundamental a melhoria. A empresa principal deve fornecer informações de mercado essencial que ajuda os membros planejar seu próprio cronogramas de produção e programas de investimento. Se a empresa de chumbo adquiriu novos clientes, lançou novos produtos ou inseridos novos segmentos de mercado, as mudanças terão um impacto em toda a cadeia de abastecimento.

A rede de abastecimento forte tem o trabalho em equipe em seu núcleo, e comunicação é a chave para o seu sucesso. Uma instalação de videoconferência que permite reuniões a ter lugar sem viagens perda de tempo pode simplificar e melhorar a gestão. ferramentas de videoconferência e outros de comunicação também pode encorajar altos níveis de colaboração na cadeia de fornecimento. Os membros podem compartilhar suas habilidades e idéias como parte de um programa de desenvolvimento de produtos, o que pode gerar mais negócios para toda a cadeia.

No final distribuição de uma cadeia de abastecimento, as empresas podem atrair mais negócios comunicando informações de marketing e material de apoio que ajuda a parceiros de distribuição aumentar as vendas. treinamento de produtos, informações sobre as necessidades do cliente, programas de geração de leads, branding e campanhas conjuntas de marketing pode ajudar a melhorar o desempenho de vendas dos distribuidores. empresas de chumbo também pode usar os canais distribuidores para se comunicar com os clientes finais nos sectores de nicho em que os distribuidores têm uma forte presença.

Um programa de comunicação estruturada pode incentivar o crescimento e desenvolvimento em diferentes níveis da cadeia de abastecimento. As empresas podem oferecer cada categoria de fornecedor - tier one e nível dois, por exemplo - diferentes níveis de suporte. Tier One fornecedores iria receber comunicações mais frequentes e detalhadas sobre oportunidades de negócios e de apoio ao desenvolvimento, um fator que poderia incentivar os fornecedores em níveis mais baixos para melhorar seu desempenho.