Os elementos-chave do processo de comunicação

O processo de comunicação deve conter uma boa estrutura. Este elemento de comunicação consiste na criação de uma abertura, um corpo e perto de discursos e cartas. Uma abertura informa o público sobre o assunto, o corpo explica e os laços de fechá-lo todos juntos.

O segundo elemento no processo de comunicação é a clareza. A mensagem de um alto-falante dá deve ser clara permitindo que o público a entender o tema e sua finalidade.

Coerência é também um elemento importante na comunicação. Uma pessoa comunicar uma mensagem deve garantir que ele não contém inconsistências que possam causar confusão para os ouvintes.

Médio refere-se à maneira como uma mensagem é comunicada. As mensagens são comunicadas várias maneiras, incluindo através de cartas, telefonemas, memorandos, discursos, mensagens de voz e através de transmissões de televisão. Escolhendo o meio certo para a comunicação é vital e deve ser escolhido de acordo com o orçamento e finalidade. Ao escolher um meio, determinar a melhor e mais rentável, maneira de passar a sua mensagem.

Outro aspecto vital da comunicação é relevância. Determinar se a mensagem que você está dando é relevante para o público que está recebendo. Se a mensagem é sobre estatísticas financeiras, garantir que o público vai entender as razões e os dados que você está apresentando.

Uma audiência nem sempre compreende uma mensagem inteira, mas em vez disso pode se lembrar de detalhes apenas do início e fim de um discurso ou conversa. Este conceito é chamado "primazia e recência." Ao comunicar uma mensagem, mantenha este elemento em mente. Oferecer os detalhes mais importantes que você gostaria que o público a entender no início e no final da mensagem.

De acordo com Lee Hopkins, autor de uma comunicação empresarial, psicólogos acreditam que os seres humanos reter informações em seus cérebros em clusters. Devido a isso, esta regra foi criada e afirma que a qualquer momento as pessoas só consegue lembrar entre cinco e nove peças de informação ao mesmo tempo. Este valor é calculado começando com o sete e adicionando ou subtraindo dois.