Cinco características de mensagens eficazes em comunicação empresarial

mensagens eficazes incluem um propósito claro para informar, persuadir ou colaborar com o público-alvo. A mensagem deve ser projetado de acordo com o nível do público de entendimento, a reação potencial e relação com o compositor. Geralmente, é melhor para incluir apenas uma idéia principal em cada mensagem, a menos que há questões intimamente relacionadas que devem ser abordados em conjunto. Ter um objetivo claro na comunicação empresarial também vai ajudar a determinar o meio utilizado para entregar a mensagem.

Também é importante escolher o canal apropriado para entregar a mensagem. a comunicação de e-mail pode ser usado para a entrega para grandes audiências, enquanto a comunicação face-a-face é mais adequado para grupos menores. comunicação formal que precisa de documentação, tais como comentários de funcionários ou mudanças de política, será o melhor na forma escrita. Cabe ao remetente para determinar qual saída é mais adequado para uma determinada mensagem. Por exemplo, uma apresentação de vídeo anunciando uma empresa social é uma maneira criativa e divertida para excitar os funcionários, enquanto o uso de vídeo para anunciar uma morte na família do CEO pode se deparar com tão insensível. O meio deve complementar, não distorça, a finalidade da mensagem.

comunicação empresarial requer um alto nível de precisão na divulgação de informações. Características das mensagens comerciais eficazes incluem datas claras, fatos, recursos e horários que devem ser verificados duas vezes para a completude e clareza. mensagens eficazes também são livres de jargões, gírias e "corporativa falar." Por exemplo, em vez de dizer que, "a corporação utiliza oportunidades premium para expandir em estratégias," simplificá-lo, dizendo: "nossa equipe utiliza os melhores recursos para ajudar a nossa empresa a crescer."

comunicação escrita e verbal só será eficaz quando as suas mensagens estão completos. mensagens de negócios que contam apenas parte da história tendem a confundir os destinatários e não envolvê-los como pretendido. Um bom teste é perguntar se nenhuma mensagem responde a todas as seguintes perguntas: quem, o quê, quando, onde, porquê e como. A única maneira para colaboradores, fornecedores ou parceiros de negócios para ser capaz ato em uma mensagem é se eles são fornecidos com todo o seu alcance.

Independentemente de comunicação empresarial é destinado a capitalistas de risco ou pessoal de segurança, as pessoas só prestar atenção ao que lhes interessa. As mensagens mais eficazes são curtas, envolvente e ao ponto. A maioria das pessoas não vai encontrar todas as mensagens interessantes, mensagens tão eficaz na comunicação empresarial deve incluir um pouco de criatividade. Resumindo e condensar mensagens irá aumentar a chance de que eles vão ser lido, enfatizando as idéias de grande interesse vai encorajar feedback e ação.