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mapeamento de processos e fluxogramas são palavras usadas indiferentemente e referem-se a criar um diagrama que ilustra um processo de negócio. A única diferença entre estas palavras é que o mapeamento de processo refere-se ao processo actual de criar um diagram- o diagrama em si é chamado um fluxograma.
usos
A atividade de mapeamento de processo é conduzido para entender como as etapas de um processo de negócio trabalham em conjunto. Isso ajuda as empresas a compreender as áreas de ineficiência e também fornece ilustrações visuais para ajudar as empresas a aumentar o desempenho e rentabilidade. Qualquer tipo de organização muitas vezes pode se beneficiar do uso de mapeamento de processos.
processos
mapeamento de processos requer uma empresa para tirar um processo particular utilizado nas operações do negócio e mapeá-la para fora. Cada passo do processo é colocado em uma caixa rectangular. Setas são usadas para mostrar a ordem das etapas e ovais representam a partida ou ponto final do processo. Quando isso é colocado no papel, ele cria um fluxograma. Existem vários outros símbolos utilizados nos fluxogramas bem.
objectivos
mapeamento de processos é projetado para alcançar vários objectivos. proprietários e funcionários da empresa são capazes de visualizar os processos de uma empresa para entender melhor as etapas envolvidas e como cada passo funciona. Após diagramação um fluxograma, a administração estuda os passos e olha para os problemas. Muitas vezes há etapas de um processo que são impraticáveis ou não oferecem qualquer benefício significativo. mudanças de gestão ou elimina estes passos para se libertar das atividades ineficientes. Pode haver outras etapas que precisam de melhorias. O diagrama visual de um fluxograma oferece uma maneira fácil para as empresas a localizar estas áreas e melhorá-los.
Roles
Durante mapeamento de processos, as empresas são capazes de especificar determinados papéis de funcionários. O fluxograma ajuda as empresas a realizar essa tarefa. Gestão vê o fluxograma, ea partir dela, determina o papel de cada funcionário na empresa. Um fluxograma também pode ajudar as empresas a eliminar postos de trabalho que não são produtivos. A empresa também pode ver as áreas em que são necessários funcionários extras para melhorar ainda mais a eficiência ea produtividade do processo.