Objectivos para o mapeamento de fluxo de processo

O primeiro objectivo principal do mapeamento de fluxo de processo é para as organizações a ganhar uma compreensão de todas as etapas envolvidas em um processo particular. Um mapa de fluxo de processo é tradicionalmente desenhado em uma grande folha de papel- nos dias de hoje, programas de software estão disponíveis. A ilustração visual ajuda as empresas a entender o que passos estão envolvidos em cada processo. Ela também ajuda-los a visualizar como cada passo trabalha em conjunto com outra etapa dentro do mesmo processo. Um mapa de fluxo de processo é compartilhado com os empregados para ensiná-los sobre as etapas e como cada passo se encaixa no processo.

As empresas usam mapeamento de fluxo de processo para determinar como bom o desempenho é com um determinado processo. Estudando uma imagem visual do processo e dos seus passos, de uma organização pode ver se o processo está a ser conduzido de forma eficiente e logicamente.

Depois de um mapa de fluxo de processo é criada, uma organização muitas vezes pode facilmente detectar problemas, tais como áreas de falta de comunicação. O mapa também pode ajudar a apontar despedimentos em etapas, becos sem saída e áreas que são ineficientes ou desnecessário.

O principal objectivo do mapeamento de fluxo do processo é encontrar maneiras de melhorar as etapas do processo diagramado. Depois de um mapa de fluxo de processo é criado, todas as áreas que contêm etapas ineficientes podem ser descobertos. As empresas tomam essas informações para desenvolver melhorias. Às vezes passos são completamente eliminated- outras vezes, os passos são simplesmente mudou. As alterações feitas em um passo particular pode ser pequeno ou muito significativo. Após as alterações são feitas, o processo continua, mas segue os novos passos, ilustrados em um mapa novo fluxo do processo.