Como upsell produtos a clientes

instruções

1. Oferecer atualizações de serviço ou atualizações de produtos aos clientes. Um consumidor prestes a comprar um de seus produtos é mais provável para atualizar o que estão comprando, se você upsell o produto ou serviço a eles. serviços upsell ou upgrades que fazem sentido. Por exemplo, se eles estão comprando um computador, upsell-los outro computador que é "apenas US $ 100 a mais" mas oferece recursos mais avançados.

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   Personalize seus produtos de negócios ou serviços de negócios. Os clientes estão dispostos a comprar algo de você, mas seria muito mais propensos a fazer a compra (e comprar mais) se você personalizá-lo às suas necessidades ou exigências específicas. Por exemplo, se você é uma empresa de marketing de segmentação pequenas empresas, ter em conta as suas necessidades de um negócio desses. Upsell o cliente, oferecendo um pacote que combina alguns dos seus serviços mais necessárias em uma quantidade menor. Desta forma, você faz mais dinheiro ao salvar o dinheiro do cliente e todos na transação financeira está feliz.

3. Mostre ao cliente o valor do upsell. O melhor exemplo é a indústria de fast food. Um hambúrguer pode ser de US $ 1, mas é fácil de upsell o cliente através da oferta de batatas fritas e uma bebida por US $ 1 mais. Se comprados separadamente, as batatas fritas e bebida custaria US $ 2. Assim, o cliente dobra o custo de sua compra de US $ 2, porque ele percebe um valor de US $ 3. Upsell um produto, dizendo o cliente o quanto vale a pena ou como ela pode agregar valor à sua vida por "menos do que normalmente custa."

4. Não tenha medo de ser um pouco agressivo. Um cliente não vai comprar qualquer produto adicional se você não falar sobre isso. Promover seus pontos fortes e produtos comerciais `e dizer a um cliente por que ela deve comprar mais.