Com mais e mais americanos de fazer negócios com outros países e empregando trabalhadores estrangeiros, é importante compreender e antecipar as diferenças culturais entre os locais de trabalho americanos e aqueles em, digamos, Japão ou Alemanha. Familiarizar-se com as culturas de trabalho de seus colegas internacionais, e entender como eles podem vê-lo como "diferente," pode ajudar a evitar momentos embaraçosos ou negócios perdidos.
Tato e discurso directo
Os americanos costumam apreciar franqueza em que seus desejos ou preocupações são comunicadas diretamente e literalmente. Embora certas sutilezas são esperados, como o uso de "por favor" e "obrigado," geralmente os americanos podem ser contados nos dizer exatamente o que eles significam. Em muitas outras culturas, tais franqueza é considerado rude. Ao fazer negócios em países como a Coreia ou o Japão, a verdade literal é menos importante do que evitar constrangimento. Amortecendo suas palavras não é visto como evasivo, mas sim como diplomático.
Papel dos gestores
Os americanos valorizam consenso. Um chefe popular é alguém que se reúne com subordinados, descobre como eles gostariam que as coisas funcionem e tenta tomar decisões de forma a fazer todos se sintam reconhecidos. Em muitos outros países, no entanto, um chefe é esperado para ser o líder arrojado de uma hierarquia, para tomar decisões e instruir todos os outros sobre o que devem fazer. Nessas culturas, fazendo com que todos se sintam confortáveis muitas vezes não é tão importante como a tomada de decisões rápidas.
Escrita e falada Comunicação
Algumas culturas, como a americana, valor de acordos por escrito. Os negócios não são liquidados até que todas as partes assinaram contratos escritos. Envio de e-mails e faxes para confirmar decisões faz as pessoas se sentem mais seguras. Mas em algumas outras culturas, um contrato impessoal ou fax não é tão significativa quanto a palavra falada de um colega que é conhecido e confiável. acordos verbais são considerados como contratos, e um pedido de um escrito pode sair como desconfiando.
Formalidade e Work-Life Balance
Algumas culturas esperam que os profissionais que ter calma em todos os momentos e falar em tom comedido, enquanto expressões outros valor de emoção e falar alto que vêem como amigável. Da mesma forma, em alguns países, os colegas de trabalho chamar uns aos outros por seus sobrenomes e evitar fazer perguntas pessoais, enquanto em outros é esperado para pedir colegas sobre seus filhos e hobbies. Quando você viajar para o exterior para o negócio, descobrir antes do tempo se você poderia esperar para discutir questões de trabalho quando para fora para uma bebida em 21:00, ou se os seus parceiros podem considerar natural a chamá-lo em seu hotel às 22:00
Vestido e Pontualidade
Empresas em algumas culturas pode ser contado para iniciar reuniões no tempo, e estar atrasado é um passo em falso. Em outras áreas, o horário de início indicado pode ser visto como uma orientação aproximada, ou porque a cultura não valoriza a pontualidade em geral, ou porque o tráfego é conhecido por ser tão ruim que ninguém espera lisa viajar para o escritório. Além disso, enquanto algumas culturas esperar vestuário do escritório formal, incluindo os laços e muitas vezes se adapte para os trabalhadores masculinos, outros aceitam diária "Business casual" mesmo em ambientes corporativos.
As diferenças culturais em gestos e linguagem
Quais são as barreiras culturais?
Higiene pessoal e diferenças culturais
Estilos de negociação cross-cultural
Problemas de comunicação intercultural no local de trabalho
Os benefícios de diferenças culturais no trabalho de equipa
Características dos cidadãos americanos