Se indo para o trabalho dá-lhe uma dor em seu intestino, você poderia estar trabalhando em um ambiente tóxico que é causada por um comportamento não tratada, incivil. Você merece sentir-se respeitada no seu ambiente de trabalho. Um local de trabalho em que os funcionários estão demonstrando raiva, frustração emocional e intolerância às diferenças individuais é incivil. Os funcionários podem não saber o comportamento apropriado para o local de trabalho e pode ser aliviada quando supervisores educar os trabalhadores sobre a importância da civilidade e do efeito das acções de controlo e palavras. Afinal, um ambiente de trabalho saudável significa uma linha de fundo saudável.
Efeito de civilidade na moral
pesada carga de trabalho, longas horas e prazos incessantes criar stress e frustração no ambiente de trabalho. Se os ânimos têm uma tendência a incendiar, isso pode resultar em baixa moral no local de trabalho. O local de trabalho incivil poderia escalar a doenças, ansiedade e depressão para um empregado e do absentismo para a empresa. A situação pode piorar à medida que os membros da equipe começam a procurar trabalho em outro lugar por causa da má moral. Civilidade no local de trabalho é importante para que os funcionários trabalhem em um ambiente não tóxico, que tem um efeito positivo sobre o moral.
Civilidade e Produtividade
Falta de educação, desrespeito e padrões de comportamento de isolamento são os blocos de construção de um ambiente incivil e causar danos possivelmente irreparáveis ao negócio. Por esta razão, é preciso mais do que gerenciar operações para manter um negócio rentável. Concentrando-se em civilidade no local de trabalho é tão importante quanto as operações ou o negócio poderia encontrar-se com a perda de produtividade como os funcionários se concentrar em lidar com questões de trabalho em vez disso. Com foco em comunicação e de endereçamento mal-entendidos e os conflitos são importantes para evitar distrações no local de trabalho improdutivo.
Civilidade e clientes de retorno
Algumas personalidades excel no serviço ao cliente e tem um talento especial para usar a etiqueta direito de fazer os clientes sintam bem-vindos. Impressionar um cliente com a etiqueta de cortesia e tem um impacto mais forte do que os descontos de uma loja, de acordo com pesquisa realizada pela empresa de consultoria PublicVirtues.com. Os locais de trabalho que impõem e abraçam civilidade através da sua etiqueta é provável ver clientes de retorno.
Dicas para Civilidade no Trabalho
Civilidade é importante para o moral no local de trabalho e produtividade. Para estar em um ambiente emocionalmente desgastante durante pelo menos sete horas por dia toma um pedágio em um empregado. Como supervisor torna-se consciente do efeito que está a ter sobre o ambiente de trabalho, ela pode implementar medidas para um ambiente de trabalho mais saudável. Os funcionários devem entender para atacar os problemas, não pessoas. "Porque voce esta atrasado?" é mais adequado do que, "Você é preguiçoso hoje." Cada funcionário tem seus próprios pontos fortes e suas próprias perspectivas, que merecem atenção. Uma atitude positiva é contagiante.
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