Por que é importante ter integridade nos negócios?

A ética nos negócios é o estudo do que é moralmente certo e errado no ambiente de negócios. Um indivíduo que tem uma forte ética de negócios escolhe a coisa certa a fazer em uma transação comercial de acordo com a sua própria bússola moral e de sua empresa. A integridade ou truthworthiness de um indivíduo geralmente reflete em seu trabalho e como ele trata os outros, incluindo seus clientes, colegas de trabalho e gerentes.

Tendo integridade nos negócios pode afetar diretamente a linha de fundo de um negócio. Os clientes, os meios de comunicação, outras empresas parceiras e para o público em geral considerem a integridade de um negócio e seus operadores ao decidir associar-se com a empresa. Além disso, a manutenção da integridade nas operações de negócios ajuda a proteger a empresa de problemas legais.

Digamos que um vendedor vende um produto a um cliente e depois descobre que o cliente pode beneficiar mais de uma versão mais barata do produto. Um vendedor da integridade irá informar o cliente, mesmo que isso signifique uma comissão menor. O cliente pode reconhecer esse gesto e mostrar o seu apreço pela integridade do vendedor por espalhar uma palavra positiva sobre a empresa para amigos e familiares. a integridade do vendedor poderia, eventualmente, trazer mais negócios para a empresa, apesar de seu ato significava uma venda menor.

A integridade é algo que é ensinado e enraizada em uma pessoa desde o nascimento, mas é possível treinar uma pessoa sobre este assunto para o benefício da empresa. Empresas comumente realizar sessões de treinamento para funcionários sobre estas questões. Estas sessões, às vezes chamados de encontros de formação de integridade, ajudam a garantir que os trabalhadores entendem as políticas da empresa e comprometer-se com altos padrões de integridade. Ela também ajuda a desenvolver um código de integridade para distribuição aos trabalhadores.