Lista de valores corporativos

empresas orientadas para o cliente, muitas vezes incluem o serviço ao cliente em sua lista de valores corporativa.

Os valores corporativos são os princípios orientadores que os líderes organizacionais usar para incutir uma certa cultura dentro de uma empresa. Os valores específicos são frequentemente associada à marca de uma empresa. Eles afetam suas relações com grupos de interesse chave, incluindo clientes, parceiros de negócios, comunidade e acionistas. As empresas muitas vezes integrar valores corporativos em sua declaração de missão, códigos de conduta ou declaração de valores fundamentais.

Honestidade e integridade

  • Um dos valores corporativos mais comumente referenciados é a honestidade ou integridade. Se é uma prioridade para uma corporação ou não, não incluindo um princípio integridade de base em seus valores centrais podem deixar as partes interessadas a se perguntar. No século 21, a empresa se esforça para manter relações comerciais de longo prazo se não for transparente, aberto e aberto com acionistas e ao mercado. Por exemplo, a Boeing afirma que irá honrar os seus compromissos como parte de sua declaração sobre integridade.

Trabalho em equipe



  • Outra característica proeminente do mercado de negócios do século 21 é a prevalência de equipes de trabalho. Assim, muitas empresas incluem valores como trabalho em equipe e cooperação para indicar a importância dos esforços de cooperação dentro da empresa. Intimamente relacionado é o valor da diversidade. Algumas empresas separar a diversidade como um valor fundamental para transmitir uma ênfase na contratação de uma força de trabalho diversificada e promoção da aceitação das diferenças. Outros combinar a diversidade dentro de uma declaração sobre o envolvimento da equipe e interação.

clientes

  • Empresas que dependem de cliente ou cliente relações para o lucro normalmente enfatizam a importância dos clientes na sua lista de valores da empresa. Boeing fala sobre "satisfação do cliente"como sendo fundamental para o seu sucesso empresarial. listas Unitech Battery limitadas "foco no cliente" como seu segundo valor corporativo. Na sua descrição deste valor, Unitech discute o papel de cada empregado em oferecer a melhor experiência de serviço ao cliente possível. atendimento ao cliente, satisfação e experiência são todas as maneiras possíveis para se referir a clientela em listas de valores empresariais.

Qualidade

  • A qualidade é um valor corporativo que o seu lugar de destaque por empresas que enfatizam marca, produto ou serviço de qualidade em suas comunicações. Normalmente, as empresas que comercializam a sua marca como sendo de alta qualidade são susceptíveis de fazer o valor da qualidade fundamental para a sua lista de valores da empresa. Expansão sobre este valor pode incluir menção específica da qualidade do produto, a qualidade do serviço ou a qualidade geral em todos os aspectos das operações de negócios.

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