Comunicação ética no local de trabalho

Alguns argumentam que "girar" - A formação de uma frase ou evento para atender às suas necessidades - é uma necessidade no mundo do PR, especialmente se a sua empresa é um pouco confuso sobre um problema. Como Steve Tobak diz em um artigo sobre BNET, dizendo que você não tem certeza de alguma coisa pode causar uma crise de gestão de marca full-blown em alguns casos. Em seu artigo, Tobak descreve um cenário em que ele negou que os microprocessadores de sua empresa teve problemas de superaquecimento, embora testadores em sua organização não poderia confirmar essas declarações com certeza. Tobak argumenta que suas declarações manteve os preços das ações e mantido a confiança do cliente durante um momento de crise para a empresa.

Embora a estratégia funcionou para Tobak, porque ele acabou por ser certo, vale a pena considerar o que poderia ter acontecido se ele tivesse sido errado. Clientes desaprovam empresas que se encontram e fazem promessas que não pode cumprir. Fazer declarações fortes, ainda duvidosos na era da mídia social é ainda mais arriscado. Falhar ou se deparar com tão falsa, e todos no mundo conectado sabe sobre ele imediatamente. É melhor ser honesto sobre quem você é eo que você pode fazer agora do que danos à marca risco mais tarde.

De acordo com BNET escritor Geoffrey James, sendo mais ético faz para melhores resultados de publicidade. Os consumidores de hoje são habilidosas e muitas vezes pode dizer quando os comerciantes exagerar a verdade. Para cópia que ressoa com os clientes em seu site e em seus folhetos de produtos, substituir opiniões com fatos. Você diz que seu software melhora a produtividade, mas você sabe que para um fato? Se você pode citar um estudo mostrando que o software faz com que os usuários de 25 por cento mais produtivo, então você está chegando a algum lugar.

Apesar de ser honesto com as pessoas fora da empresa é importante, sendo honesto com os colegas de trabalho também é fundamental para fomentar o espírito de equipa e um senso de confiança. Antes do início de um projeto, membros da equipe devem se reunir para discutir metas e ficar a conhecer uns aos outros. Companheiros de equipe também deve decidir sobre um plano de comunicação junto e ficar com ela. Apesar destes passos são importantes para qualquer equipe, BNET escritor Wayne Turmel diz que é particularmente importante em equipes remotas. Falta de planejamento pode deixar alguns membros da equipe sentindo ressentido quando a comunicação é interrompida e incentivar a percepção de que algumas pessoas não estão puxando seu peso, ou não isso é verdade. Para promover a positividade, reúnem-se frequentemente e encorajar todos a contribuir. A Sociedade Ética Northern Virginia sugere inquilinos adicionais para garantir que as pessoas se comunicam de forma ética. Tente compreender os outros, falam de sua própria experiência, deixe que os outros falam sua peça sem interrupção e não assuma que você entende alguém sem tomar o tempo para ouvir primeiro.