Características de gestão de pequenos negócios

O gerente de pequena empresa precisa para antecipar a direção de sua empresa irá assumir nos próximos meses e anos. O gerente de pequenas empresas já tem planejado o trabalho a ter lugar hoje. Ele precisa de prever industriais ou governamentais influências que vão mudar suas ações amanhã. Circunstâncias, tais como a construção de estradas planejadas ou um imposto de pequenas empresas recentemente aprovada, terá impacto sobre as decisões que toma. Ao mesmo tempo, ele não deve planejar muito mais longe do que um ano antes. regulamentações governamentais mudar. Concorrentes anunciar aberturas de lojas. Planos criados com demasiada antecedência precisa mudar quando as circunstâncias como estas surgem.

Contratar os funcionários certos é fundamental na gestão de pequenas empresas. Cada funcionário requer despesas de recrutamento, como a publicidade, e tempo de treinamento. Cada funcionário precisa ser treinado, e contratar o errado desperdiça tempo empregado para o empregado eo gerente.

O primeiro passo para contratar o funcionário certo é escrever uma descrição clara do trabalho. Identificar as tarefas que você quer o empregado de manusear, as habilidades necessárias para o trabalho e as horas que você precisa do funcionário para trabalhar. Quando você encontrar com os candidatos, determinar o quão bem as suas qualificações correspondem aos requisitos descrição do trabalho. Contratar a pessoa que pode satisfazer as responsabilidades da posição, não a pessoa que você mais gosta.

Cada empresa recebe visitas de clientes difíceis. O gerente de pequenas empresas muitas vezes lida com esses clientes diretamente, quer a pedido do cliente ou porque o funcionário está sobrecarregado. O gerente de pequena empresa precisa para determinar o que ela está disposta a oferecer ao cliente para satisfazê-lo. Ela pode se aproximar do cliente, reconhecendo o cliente é infeliz e que ela quer fazer as coisas direito para ele. Muitos clientes insatisfeitos se sentir reconhecido por esta abordagem e tornar-se clientes fiéis depois. Alguns clientes nunca vai se sentir satisfied- o gerente de pequenas empresas devem reconhecer esse fato e concentrar sua energia nessas situações que serão ainda mais o negócio.