Apesar de e-mail não é tão formal como uma carta de negócios em papel, também não é tão casual quanto conversar com os amigos. Apesar de e-mail tem sido em torno de anos, a etiqueta para usá-lo corretamente nem sempre é clara. Para definir o tom certo para o e-mail que você está enviando, é necessário o cumprimento do direito.
Letras profissionais
No e-mail de negócios, é melhor errar do lado da formalidade. Com alguém que você não tiver falado antes, use o seu título formal - "Prezado Dr. Smith" ou "Prezada Sra Jones", por exemplo. "Dear" é muito menos usado em saudações e-mail do que costumava ser, mas especialistas em etiqueta ainda recomendo para um contato de negócios inicial. Se o destinatário não sabe que você em tudo, siga a saudação com uma introdução - quem você é e por que você está contatando-la.
Business casual
Se a outra parte cumprimenta-lo no e-mail pelo seu primeiro nome, ou pede-lhe para usar seu primeiro nome, você está com segurança em uma base do primeiro-nome. Reservar uma abertura casual, como "oi" para os colegas que você sabe muito bem e se sinta confortável. Mesmo em um e-mail casual, estar certo de que você tem o nome do outro partido escritas corretamente. Se você enviar vários e-mails em um único segmento, apenas o primeiro um ou dois precisam de uma saudação.
envio em massa
Se você enviar uma mensagem para várias pessoas, o primeiro e-mail ainda precisa de uma saudação - "Querido Tom, Dick e Maria", por exemplo. Se você tem muitos destinatários para listar todos os seus nomes: "Querido Team" é uma alternativa prática. Tal como acontece com destinatários individuais, se você está enviando e para trás, você pode parar de usar saudações após a primeira letra.
e-mail pessoal
Você tem muito mais flexibilidade ao escrever um e-mail pessoal. O primeiro nome ou um simples "oi" ou "Olá" são bons, se você não sabe o destinatário tem uma forte preferência. Um e-mail ocasional pode seguramente vala "querida", uma vez que muitas vezes soa pomposo. Mesmo em um e-mail íntimo, "querida" pode soar mais como uma formalidade do que uma expressão sincera. Usando o nome da pessoa ou algo mais extravagante, como "minha querida", pode funcionar melhor.
As linhas de assunto
Junto com a sua saudação, preste atenção a sua linha de assunto. É a primeira coisa que o destinatário vai ver, então você quer que ela saiba que você está escrevendo a ela sobre. Nunca deixe-o em branco ou usar uma linha de assunto enganosa para chamar a atenção. Definitivamente nunca colocar "Urgente", em que, se a questão não é realmente urgente.
Como terminar um e-mail profissional
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