Um funcionário descontente é como uma maçã podre - que pode estragar toda a cesta. Gestão de situações de empregado descontente pode obter volátil, de modo captura tais situações precoce pode ser vital para uma resolução livre de conflitos. Aqui estão algumas dicas para ajudar a gerenciar os funcionários insatisfeitos.
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instruções
Preste atenção à sua equipe. Se há um problema, a videira empregado pode saber sobre ele muito antes de você fazer. Mantenha o seu ouvido no chão para comentários descontentes e assistir seus funcionários&# Atitudes x2019- para sinais de descontentamento.
Fale com o empregado um a um. Peça ao empregado, pessoalmente, para se encontrar com você em seu escritório perto do fim do dia de trabalho para tentar descobrir o que é o problema. Fazê-lo no final do dia reduz em fofocas e permite que o seu empregado para ir para casa e considerar a conversa sem interferências.
Faça perguntas para descobrir exatamente qual é o problema. Se houver um problema com outro funcionário, tentar marcar uma reunião entre os três de você onde você pode moderar. Dê a cada aviso partido para que eles possam organizar os seus pensamentos. Pergunte se existe alguma coisa que pode ser feito imediatamente para aliviar a tensão.
Ouça o seu empregado. Se eles têm um problema com você pessoalmente, eles podem Hem e Haw em torno dele. Seja direto, se necessário, e tentar ver se você pode resolvê-lo de tal forma que ambos você pode continuar a trabalhar juntos profissionalmente, ou sugerir uma transferência para outro departamento.
Mantenha o seu temperamento. Seu empregado já está chateado, e você don&# X2019-t quer assuntos a escalar. Se eles começam a gritar, esperar até que eles são feitos, eo estado calmamente que você não está lá para discutir. Pergunte se eles precisam de um dia de folga para esfriar.
Documentar tudo. Todas as suas conversas com o funcionário deve ser documentado. Escrever notas para o seu supervisor informando-os dos recursos humanos situação e cópia carbono. A trilha de papel será necessário no caso de o empregado arquivos de uma ação judicial.
dicas & avisos
- Às vezes pressões externas causar um colapso no trabalho. Se o empregado em questão está se comportando fora do personagem, pergunte se há algo incomodando-lhes que não é trabalho relacionado. O estresse de outras fontes pode levar ao estresse no trabalho, também. Você pode tê-los procurar aconselhamento. Muitas empresas oferecem aos seus empregados.
- Todos nós ouvimos as histórias sobre &# funcionários descontentes-x2018.&# X2019- Estes incidentes são raros, mas eles ocorrem, por isso levar a sério todas as ameaças feitas contra você ou a empresa e agir em conformidade.
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