Você pode ter apenas ganhou uma promoção e, finalmente, quebrou a partir das fileiras das abelhas operárias para os primeiros níveis de gestão e um bom salário para refletir a sua promoção. No entanto, parece haver um problema: Você nunca consegui uma pessoa, muito menos um grupo de pessoas, em sua vida! Quem sabia que as promoções e aumentos salariais veio com essa responsabilidade? Acredite ou não, existem maneiras de gerenciar pessoas de forma eficaz. Há teorias sobre teorias e livros sobre livros, sobre o que é preciso para ser um líder. No entanto, ele realmente se resume a uma coisa simples: Comunicação. Este artigo irá mostrar-lhe como gerir pessoas de forma eficaz através da comunicação.
instruções
Meet and greet com todas as pessoas sob a sua supervisão. Se você está começando como um gerente, você provavelmente tem um pequeno grupo de pessoas para gerir. Aproveite o tempo para conhecê-los. Ao investir o tempo que leva para colocar um nome com um rosto, seu povo vai ter um senso de motivação só porque você as fez sentir menos como números e mais como pessoas para você. Saiba o básico: Seu estilo de vida, seus objetivos, onde se pretende ir com a empresa. Ao saber o que os motiva um pouco, você pode tocar em uma mina de ouro.
Vala a sound bites e obter "real". Dizendo coisas como "Eu quero o melhor para você" e "Como uma equipe, podemos conseguir mais", Você está repetindo a mesma mesma idade antiga que ouviram de cada novo gerente que faz seu primeiro discurso na reunião do grupo. Você não tem que vir com algo atrativo e novo, mas seja real. Diga-lhes o que você pensa realmente sobre o estado da empresa. Fale sobre coisas específicas que você já viu, boas e ruins. Ao relacionar com a situação atual mostra que você sabe onde você está trabalhando de em um nível pessoal e não uma "números" nível.
Veja com seus próprios olhos para os problemas, soluções e qualidades positivas. Aproveite o tempo para "pé no chão" e ver o que está realmente acontecendo. Ouvir em como os seus trabalhadores se comunicar uns com os outros. Veja por que os mais quietos são tranquilos e os mandões são mandona. Sabendo como os seus trabalhadores se comunicar irá ajudá-lo a se comunicar melhor com eles.
Delegar com boas intenções. Você não pode resolver todos os problemas da empresa sozinho. Constantemente gritando ordens e assumir o controle e fazer com que cada decisão significa que agora você tem que gastar mais tempo de decidir sobre o que marca de papel higiénico vai no que você nunca vai sair do escritório. Empurrando cada trabalho para toda a gente pode deixá-lo completamente fora do circuito quando as coisas desmoronar. Delegar autoridade na tomada de decisão para as pessoas a quem você sente pode substituí-lo quando você mover-se nas fileiras. Jogar para os pontos fortes e incentivá-los. A linha inferior é, provavelmente, a "ponto de partida" a seus chefes e não como você chegou lá.
Mediar conflitos sem tentar resolvê-los o tempo todo. Haverá choques. Haverá diferenças de opinião. Pode haver conflito silencioso, ou pode ser um jogo gritos. Independentemente disso, você deve mediar eles para descobrir quais são os problemas subjacentes são. Isso não quer dizer que você tem que estar pronto com a resposta instantânea ou a punição cobertor. Ouvir os dois lados, avaliar a situação e facilitar a comunicação de modo que, pelo menos, duas partes em conflito têm algum tipo de buy-in para a solução.
Aceitar a culpa, transmitir o sucesso. Se algo der errado e seus próprios supervisores chamá-lo sobre ela na frente de seus trabalhadores, assumir a culpa. Leve tudo. Não citar nomes, mesmo que toda a gente sabe que cometeu o erro. Em última análise, você é responsável pelo que acontece bom ou ruim com a empresa. Basta falar com os responsáveis em privado. Eles viram você tomar o calor para eles o que diz muito. Quando as coisas vão bem, dar-lhes crédito. Você pode até mesmo ser específico em referência a suas realizações.
Confie mas verifique. Suas pessoas muitas vezes têm boas intenções, mas às vezes você tem um ou dois que querem tirar proveito do sistema ou o "cara novo". Confie em suas palavras, mas verificá-los. Faça perguntas que você já tem as respostas, a fim de medir a sua integridade. Não é uma questão de "aprisionando" -los em uma mentira, é uma questão de descobrir por si mesmo a quem você pode confiar plenamente quando você não estiver por perto.
