Dicas de vendas de telefone celular

Isto soa bastante simples, mas é um dos trabalhos mais importantes que você tem como um vendedor. Há um monte de opções quando vem a comprar um telefone celular. Quando uma pessoa vem a você para comprar ao invés de ir para outro revendedor ou compras on-line, você precisa aproveitar a oportunidade. Se o seu cliente tem dúvidas sobre o produto que eles vieram para ver e você não é capaz de fornecer respostas sólidas, há uma boa chance de que eles vão procurar em outro lugar. Use o seu tempo de inatividade com sabedoria para pesquisar novos produtos e retocar sobre os já existentes. Se você tem acesso aos telefones que vendem, tirar proveito disso e testá-los para si mesmo. Isto tornará muito mais fácil de mostrar um cliente o que eles precisam saber. Hospede-se no conhecimento sobre quaisquer alterações aos planos e serviços que oferece, bem. Promoções e preços mudam frequentemente no negócio de vendas sem fio. Verificar e-mail da empresa e sites, muitas vezes para ficar bem informado. Quando um cliente vem para vê-lo, você vai ser capaz de responder às suas perguntas com confiança.

Embora possa ser tentador para wow seu cliente com o uso de falar da indústria, isso sempre deve ser evitado. Como um profissional sem fio, você está acostumado a ouvir e usar palavras e siglas técnicas, tais como GSM, CDMA, 3G e quad-band capaz. O comprador médio, no entanto, não está habituado a esta terminologia e usá-lo causa confusão e frustração. Explicar o produto que está vendendo usando palavras que todos possam entender. Por exemplo, ao invés de dizer "Este telefone é ainda mais rápido do que os nossos aparelhos 3G habilitados" tente dizer "Este é um dos telefones mais rápidos que já vendidos." Você pode fazer o seu ponto sem fazer o cliente se sentir como se estivesse explicando algo que não vai ter nenhuma idéia de como usar. Um bom vendedor é capaz de ler os seus clientes e saber se eles estão interessados ​​em discutir as especificações técnicas em um nível mais detalhado. Caso contrário, ele pode sentir que você está sendo condescendente com o cliente.

Seus clientes têm muitas opções quando se trata de decidir sobre um varejista sem fio. É importante que você reconhece isso e mostrar-lhes que você aprecia seu negócio. Lembre-se as noções básicas de atendimento ao cliente com cada venda que você faz. Isso inclui sorrir, ser educado e cortês, e agradecendo a clientes para o seu negócio. Aproveite o tempo extra para garantir que os clientes a compreender o produto que comprou e são confortáveis ​​usando. Dê a seus clientes um método de entrar em contato com você através de e-mail ou por telefone no caso de ter quaisquer outras preocupações, e acompanhar com eles após a venda. Isso fará com que o seu cliente feliz, e espero dar-lhe um cliente leal para as vendas futuras.