Padrões pelos quais as organizações operam servir vários papéis. O mecanismo de coordenação orienta os gestores a tomar decisões baseadas em relações laterais, tais como restrições de pares, enquanto o mecanismo de controle dirige gestores em todos os níveis para se conformar com a hierarquia estabelecida. Existem vários tipos de mecanismos de controlo, a soma dos quais define a estrutura da organização. O conceito de controle organizacional tornou-se popular pelo sociólogo alemão Max Weber, cujas teorias burocrática descreveu-o como um sistema de controle baseado no conhecimento. Como tal controle, organizacional era, para Weber, o principal modo pelo qual poder ou autoridade poderia ser mantida dentro de uma organização. Este tipo de controle burocrático continua a prevalecer a este dia.
Poder vs. Autoridade
De acordo com Weber, o poder caracterizada uma relação em que um indivíduo impôs sua vontade a despeito de qualquer resistência daqueles sob seu controle, enquanto autoridade existia quando disse que a energia foi legitimada por aqueles sob seu controle. Em outras palavras, para alcançar a autoridade legítima, seus súditos seria preciso acreditar que seu poder tinha mérito. Hoje, autoridade carismática (à base de lealdade) e autoridade tradicional (baseado no costume), estão em segundo e terceiro para a autoridade legal racional baseado em regras mais amplamente aceito. Este tipo de autoridade, na visão de Weber, é alcançado pela burocracia, e podem ser exercidas em um número de maneiras diferentes.
Centralização
A centralização é um tipo de mecanismo em que um gerente quer toma decisões si requer seu selo de aprovação em todas as decisões tomadas por outras pessoas antes que elas possam ser implementadas. Porque hierarquia reina supremo, este cenário favorece um resultado mais ditatorial. Comunicação é principalmente vertical, e tomada de decisão é deixada principalmente à gestão superior.
formalização
Formalização existe onde diretrizes e procedimentos ditam making--decisão, mesmo aqueles com autoridade estão sujeitos a esses padrões. Este mecanismo é usado às vezes para compensar a falta de experiência entre os gestores, ou ele pode ser útil em situações em que a consistência mais importa. Organizações onde centralização e formalização são predominantes pode ser descrito como mecanicista, e a maioria de comunicação é escrito.
Controle de saída e clonagem
A presença de metas ou objetivos claros como um meio para facilitar a tomada de decisão é um sinal de controle de saída, que o estabelecimento de valores e expectativas compartilhadas para facilitar a tomada de decisão descreve o método de clonagem de controle. Acredita-se que a estrutura não é tão essencial para as organizações com culturas fortes, porque a identidade cultural dentro da organização também é usado como um meio de controle. Organizações onde o controle de saída e clonagem são predominantes pode ser descrita como orgânica e comunicação verbal abunda.
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